Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Rady
Rady
Rady, Informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 24
Experiencia:  Tecnico administador de sistemas
53819923
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Rady está en línea ahora

bueno dias quiero saber como puede solucionar el error 49

Pregunta del cliente

bueno dias
quiero saber como puede solucionar el error 49 de la impresora multifuncion HP LASER JET
M1522? ACIAS
Enviada: hace 7 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 7 año.
Buenos días, si desconectó todos los cables el error entonces seguramente sea debido a un fallo de software.



Mi consejo es que descargue y reinstale los controladores de esta página:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=en&cc=us&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3442750


Elija su modelo y su sistema operativo e instale la última versión del driver con la impresora apagada. Quizá de esta manera solucione su problema.




Un saludo.







Experto:  Rady escribió hace 7 año.
HOLA,

si, efectivamente el error 49 ocasiona el problema tal como tu lo has plantiado, y segun ahora es mas frecuente el error, asi como tambien es sencilla la solucion, primero resetea la impresora, luego cambiale la direccion IP, por que el error es debido a que hay conflicto con la IP que tiene asignada, si quieres has la siguiente prueba apaga la impresora y desconecta el cable de red y veras que la impresora funcionara correctamente, en conclusion el error 49 es por un comflicto con la direccion IP que le has asignado a la impresora!.... facil y sencillo.

Saludo :)