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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

tengo un problema he llamado a varios telefonos he marcado

Pregunta del cliente

tengo un problema he llamado a varios telefonos he marcado muchos numeros, y no soy capaz de arreglar mi averia, segun me han dicho tengo que cambiar la clave del producto.
Por favor pueden ayudarme soy una persona mayor y no tengo quien me lo arregle
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Hola buenas tardes puedes indicarnos al hacer que te sale ese mensaje te pide cambiar la clave del producto cuando realizas que accion , cuando abres una aplicacion o cuando enciendes el equipo puedes darnos mas datos .


un saludo
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.
cuando enciendo el equipo
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Me imagino que el problema que le sale debe de ser que el windows que tiene no es oroginal y lo que le pide es que lo valide o que cambie de numero de producto es esto lo que le sale ?
podria indicarme que version de windows tiene
esto lo puede mirar en mi pc click derecho
en propiedades
luego en sistema le sale
microsoft windows y que version .
podria indicarme estos datos .

un saludo
Cliente: escribió hace 6 año.

yo tengo vista

 

Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Hola buenas tardes este problema suele pasar con windows te dejo las opciones para activarlo por telefono que es la opcion mas recomendable

Activar Windows Vista

Debe tener una conexión a Internet para activar en línea Windows Vista. Para activar Windows Vista por teléfono, debe utilizar el sistema telefónico automatizado.

Para activar Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
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    el
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    y haga clic en Equipo.
  2. Haga clic en Propiedades del sistema en la barra de herramientas y, a continuación, haga clic en Haga clic aquí para activar Windows ahora en la sección Activación de Windows.

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    Permiso
    View Full Image
    Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  3. Seleccione el método de activación de Windows Vista que desee y, a continuación, siga las instrucciones.