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David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
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David está en línea ahora

mi pregunta no ha sido contestada sigo sin saber nada

Pregunta del cliente

mi pregunta no ha sido contestada sigo sin saber nada
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 6 año.

Cual era su pregunta?

David y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.
necesito cambiar la clave del producto, eso es lo que me dicen llevo toda la tarde intentandolo y no me dan explicacion, yo no entiendo soy una persona mayor discapacitada, y me estan tomendo el pelo estos sistemas podian decirlo no son para quien no sabe
Experto:  David escribió hace 6 año.

Muy buenas,

 

Intentaremos ayudarle en todo lo que podamos, para ello es necesario que nos indique lo siguiente por favor:

 

1 - Cual es su sistema operativo?

 

- Windows XP?

- Windows Vista?

- Windows 7?

 

2 - Posee clave original del producto?

 

3 - Ha intentado ponerse en contacto con el soporte de Microsoft en España?

 

Le ruego que nos de todos los detalles posibles para así centralizar mejor la ayuda que podamos ofrecerle, como por ejemplo, qué error le da el sistema con la clave, cual es la necesidad de cambiar la clave del producto y si esta es que ha expirado por algún motivo que desconozcamos.

 

Saludos !