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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
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mi ordenador ayer por la tarde dejo de aparecer en el arranque

Pregunta del cliente

mi ordenador ayer por la tarde dejo de aparecer en el arranque sin ocupar toda la pantalla del mismo,apareciendo con bordes negros tanto en la derecha como en la izquierda
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rady escribió hace 6 año.
HOLA, es portátil o sobre mesa ?
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenos días, ¿se refiere a que no arranca su ordenador o se refiere a a que aparecen bordes negros en la pantalla? Si aparecen bordes negros el problema es de la configuración de la pantalla. Si tiene un monitor de sobremesa este tiene botones con los cuales puede resetearlo al modo de fábrica. De esta forma debería verse correctamente.



Un saludo.


Experto:  bendo001 escribió hace 6 año.
Buenos dias! Aqui un técnico para resolver su problema...
Vamos con ello:

Esto se debe a la resolución de pantalla.

Sucede a veces por que una actualización de windows (o un usuario) modifica los controladores (drivers) de la tarjeta gráfica y el arranque en vez de aparecer a pantalla completa, aparece en su resolución real (número real de píxeles que tiene la imagen). Al ser su monitor de una resolución mayor que la imagen, la imagen solo ocupa una parte. Si afecta solo al inicio donde aparece el logo de Windows XP (recuerdo de otra pregunta suya que usted tiene WinXP ;) ) no debe preocuparse, no afecta al normal funcionamiento del ordenador.

Si por el contrario este problema no es relativo solo al arranque, sino que afecta al escritorio de windows, es muy probable que se deba a que tiene un monitor panorámico y debe reconfigurar la resolución del escritorio. Pruebe lo siguiente:
1-Haga Clik con el botón DERECHO del ratón en el centro del escritorio (sobre el fondo de pantalla, no en una ventana ni icono)
2-seleccione la opción PROPIEDADES
3-En la ventana que le aparecerá, vaya a la pestaña (la parte de arriba) Configuración
4-Verá a la parte izquierda un cuadro con un control deslizante titulado "Resolución de pantalla"
5-Arrastre el control deslizante hasta que muestre la resolucion máxima aceptada por su monitor. Que probablemente será la máxima permitida por dicho control deslizante.

Si tal fuese el problema, y esto no funcionara, o hubiese problemas con la resolución del monitor y las resoluciones permitidas por la configuración, dígamelo y le explcaré como reinstalar los controladores de su tarjeta gráfica en una respuesta más extensa.

Un saludo, espero se solucione el problema
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Qué tal

Vámonos directo al problema:

Problema: Resolución de Pantalla

Solución: Ajustar Resolución.

Acción:

1-Botón derecho del Ratón (en cualquier punto del "Escritorio")

Seleccione:

2- "Propiedades"

3- "Configuración"

4-"Resolución de pantalla"

5-Ajustar al máximo la Resolución de su pantalla.

En Windows Vista "Resolución de Pantalla" tiene opción directa cuando da click derecho en el Escritorio.

¡Mucho Éxito!

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