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tengo un disco duro portalil modelo LPHD160-U con usb 2.0 y

Pregunta del cliente

tengo un disco duro portalil modelo LPHD160-U con usb 2.0 y mi portatil no me reconoce el disco,lo he reiniciado y nada.que puedo hacer?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenas noches,

pruebe si tiene la posibilidad a conectarlo en otro ordenador. Si lo reconoce vuelva a probar en su ordenador.



Si no consigue que lo reconozca ningún ordenador vaya a inicio -> mi pc (o equipo) y pulse con el botón derecho y pulse administrar. A continuación vaya a administrador de discos y compruebe si aparece.



Si no aparece puede probar a conectarlo en un sistema operativo linux, quizá de esta manera pueda acceder al disco y volver a formatearlo para poder acceder a él correctamente desde Windows.




Si desea probar con linux puede descargar ubuntu de este enlace http://www.ubuntu.com/ arrancar el pc con el CD de ubuntu y probarlo sin instalarlo. Una vez dentro puede intentar acceder al disco duro y comprobar si funciona y en caso positivo puede formatearlo en FAT32 o NTFS (esto es importante, ya que sino no podrá acceder desde Windows).



Si aún así no consigue que su disco duro funcione correctamente trataremos de buscar otras soluciones.




Un saludo.













Editado por Albertillo el 01/12/2010 a las 21:28 EST
Experto:  Rady escribió hace 6 año.
Hola, gracis por contar con JustAnswer :) aqui tienes el manual: Entrar en esta dirección: http://dvdcam-pc.support.hitachi.ca/en/download/dl.asp
y le de a donde pone "USB Device Driver Updater".
Yo he descargado ese, y se ha abierto, y al desconectar y volver a conectar el Disco duro, me ha preguntado como siempre qué era eso, y le he dado a que buscara él solo los drivers, en windows/system32, y ha funcionado, lo pregunta lo mismo varias veces.
un Saludo ;)

Cliente: escribió hace 6 año.

para albertillo :

 

al ver el administrador de discos si lo reconoce (ext hard disc usb...),pero no lo reconoce en la pagina de mi pc,

 

por que?

trabajo de madrugada y anoche no pude contestarte.

Experto:  jccodina escribió hace 6 año.

Hola,

 

Lo primero que tienes que comprobar es si funciona en otro ordenador o portatil.

 

Si tampoco funciona entonces el problema está en el disco duro.

 

Si funciona en otros ordenadores entonces el problema está en el tuyo. Luego deberías probar si otros dispositivos funcionan en tu portatil o no, como por ejemplo una memoria USB, para descartar que tengas problemas en los puertos USB.

 

Si tu disco duro portatil funciona en otros ordenadores y los puertos USB funcionan porque has conectado otras cosas y sí que funcionan.... entonces puedes tener un problema con la letra de unidad. Ve al administrador de discos, clica en el disco que no funciona y con el botón derecho selecciona la opción "cambiar la letra y rutas de acceso a la unidad..." para asignarle una letra de unidad diferente, por ejemplo la X.

 

Saludos,

 

Carlos