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como instalar una camara web microsoft life cam porque no tengo

Pregunta del cliente

como instalar una camara web microsoft life cam porque no tengo la contraseña para el software que viene en el producto, tiene 3 años de garantia, me dice que conecte el dispositivo, que instale el software, la computadora que tengo es de escritorio, yo entro al equipo como invitado, mi hermana asi la instalo la de ella la tiene como con otro nombre, no tengo la contraseña, que puedo hacer
Enviada: hace 7 año.
Categoría: Informática
Experto:  bendo001 escribió hace 7 año.
Buenos dias! Gracias XXXXX XXXXX en nosotros, Aqui un técnico para resolver su problema...

Vamos con ello:

A priori, es imposible. Por lo que parece no es que le falte a usted la contraseña o numero de serie del producto, ya que me indica que entra como invitado al equipo. Este es el problema: El usuario "Invitado" no puede instalar nada, mucho menos controladores ni software nuevo.

Sin embargo por lo que cuenta parece que su hermana tiene otro usuario para el equipo y que ella sí instaló la camara, por tanto, en caso que el software de la cámara ya esté instalado, podria intentar utilizar la cámara con el software que viene con windows, pues aunque el software se haya instalado solo para un usuario, si el sistema ya tiene los controladores y deberia reconocer la camara.


En el supuesto de que en realidad no esté instalada, lo recomendable es que le pida a ella que lo haga, aunque si se atreve puede intentar lo siguiente (Suponiendo que use Windows XP):

1-Arranque el Ordenador, y en vez de iniciar sesión como INVITADO, antes de seleccionar el usuario pulse Ctrl+Alt+Supr dos veces muy seguidas: le aparecerá un dialogo con dos campos para que introduzca el nombre de usuario. Si usted inicia sesión con este cuadro de dialogo, este paso no es necesario.

2-En el cuadro para nombre de usuario use "Administrador", y deje el campo de contraseña en blanco. Este usuario muchas veces por desconocimiento, dejadez, o simplicidad en la instalación se deja sin contraseña. Es el usuario que tiene, por decirlo así, acceso a todo y permiso para todo.

3-Si consigue entrar con este usuario podrá instalar la cámara, seguramente sin problemas.

4-Fijese bien en la instalación, pues es posible que en algún paso le pregunte si desea instalar el software solo para un usuario, o para todos los usuarios. En caso de tener esta posibilidad, debe marcar esta ultima opción, todos.


Espero haberle sido de ayuda, no dude en preguntar si no entiende algo.

Si la respuesta le resuelve la duda y la acepte, deje una valoración, por favor.

Que tenga un buen dia y gracias XXXXX XXXXX por elegirnos