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pablold
pablold, Formación profesional
Categoría: Informática
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Experiencia:  Sistemas de Telecomunicaciones e Informaticos. CCNA.
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Creo que no podeis solucionarlo, es muy complicado, no quiero

Pregunta del cliente

Creo que no podeis solucionarlo, es muy complicado, no quiero perder la información que tiene dentro.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rady escribió hace 6 año.
Hola, lo que usted puede hacer es descargar el windows, y utilizarlo parar reparar windows el que tienes instalado, y no instalarlo aqi si no se perderá nada. que versión de windows tiene usted ?
Cliente: escribió hace 6 año.
Windous vista. Pero recuerda que no arranca. lo que quiero es arrancarlo para poder reparlo. Gracias
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenos días,

Acabo de contestarle en su otra pregunta como puede salvar la información de forma segura para poder realizar la reparación o reinstalación sin miedo.



Un saludo.



Experto:  Rady escribió hace 6 año.
Hola, aquí tiene un manual sencillo de como reparar Windows Vista sin riesgos de perder nada : http://www.configurarequipos.com/doc560.html Saludos :)
Cliente: escribió hace 6 año.
Lo intentare, pero no arranca el ordenador, ademas parece que tampoco lee el cargador de cd`s. gracias
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Para habilitar la lectura de CD inicie el ordenador y entre en la BIOS pulsando F2 o suprimir (en cada ordenador es diferente) vaya al menu BOOT y marque su unidad de CD como la primera unidad de arranque.

Una vez hecho esto y guardado los cambios debería poder arrancar desde el CD.



Un saludo.



Cliente: escribió hace 6 año.

En pantalla sale.

CARGADOR DE REANUDACIÓN DE WINDOWS

Error del ultimo intento de reanudacion del sistema desde su ubicacion anterior.

¿desea intentar de nuevo la reanudacion?

use teclas de direccion para su seleccion.

continuar con la reanudacion del sistema

eliminar datos de restauracion y proceder con el menu.

 

 

Pero no me responde las teclas de direccion ni enter, vamos el teclado no va o no responde, pero en el menu de f2 si responden..

Que significa enable y disable?

Gracias XXXXX XXXXX que ud. si lo va a solucionar.

 

 

Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Cuando el teclado funciona de forma correcta en el menú de BIOS significa que está deshabilitado el teclado y que por eso no funciona correctamente durante la carga de Windows. Enable significa habilitado y disable lo contrario. Mire en la BIOS porque debería existir alguna opción para habilitar y deshabilitar el teclado o keyboard. Si consigue hacer esto, guarde los cambios y reinicie y debería funcionar sin problemas.



Un saludo.




Editado por Albertillo el 08/12/2010 a las 10:44 EST
Cliente: escribió hace 6 año.

En bios no existe esta opcion o no la encuentro, pero ya pude cambiar las opciones de inicio desde cd y tampoco funciona.

 

Experto:  pablold escribió hace 6 año.
hay opciones como un windows live bien sea por usb o por cd
el hirenboot por ejemplo es bastante util o sino un linux live.
en cualquiera de los casos el equipo arrancara podra conectar un dispositivo externo como otro disco duro o sacarlos por red. en cualquier caso recuperar la informacion.
una vez este asalvo un scandisk o hdd scan para revisar posibles problemas en el disco duro.