Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Rady
Rady
Rady, Informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 24
Experiencia:  Tecnico administador de sistemas
53819923
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Rady está en línea ahora

Hola. bnas tardes. Tengo una imprresora-escaner-copiadora mod.

Pregunta del cliente

Hola. bnas tardes. Tengo una imprresora-escaner-copiadora mod. hp. psc2175 all-in-one, que al encenderla comienza la la inicializacion pero se queda haciendo un ruedo como si estubiedra imprimiendo, pero no imprime, ni como
Enviada: hace 7 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rady escribió hace 7 año.
Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer, este fallo se debe a la existencia de polvo dentro del escaner. si te atreves a desmontarla y limpiarla
, aquí tienes los pasos a seguir sino seria mejor llevarla al sat.

para desmontar el escaner ,debes retirar un tornillo y presionar una pestaña, deslizar hacia tu cuerpo el panel,luego debajo del panel veras los demas tornillos,el resto del escaner (tapa con el vidrio)debes retirar poco a poco y con cuidado, va a presion ,limpia todo el escaner y lubrica la barra con aceite fino,detras del vidrio de copia en donde descansa el lector o led,esta una franja blanca,si esta amarilla o sucia no tiene una buena lectura de blancos y te arroja error,si desarmaste y colocaste el vidrio alrevez ,"con la franja hacia arriba" alli esta el error.
Espero que te sirva, un saludo :)
Cliente: escribió hace 7 año.
Necesito saber a que tornillo se refiere y donde está situado? gracias.
Cliente: escribió hace 7 año.
Necesito saber a que tornillo se refiere y donde esta situado?