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Albertillo
Albertillo, Ingeniero Superior en Informática
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Experiencia:  Último curso de carrera
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Compre un acer aspire 5741 hace algunos meses con windows 7

Pregunta del cliente

Compre un acer aspire 5741 hace algunos meses con windows 7 incorporado, ahora me esta pidiendo la clave de producto que supongo que son los 25 caracteres que tiene la pegatina de windos 7 que viene pegada a la base del portátil. la he introducido como 5 veces y me dice que es una clave falsa. que tengo que hacer ?? No me deja utilizar ni el word
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

¿La clave la que usted se refiere es a la de Microsoft Office? Si es así el problema será debido a que su versión de Office es una prueba de 30 días tras los cuales debe comprar el producto si quiere seguir utilizándolo.

La clave que usted indica en la pegatina es la de Windows 7 que nada tiene que ver con Office y en consecuencia con Word como usted indica.



Un saludo.




Cliente: escribió hace 6 año.
Entonces que puedo hacer ?? como puedo hacer para conseguir una clave de producto?? la que yo he introducido es la que me ponen de windows 7 home en la pegatina, es tambien una clave de 25 caracteres y me pone expresamente en la etiqueta product key.
En caso de que no pueda hacer nada no puedo permitirme comprar el paquete de windows.. como puedo conseguir una clave de producto de otra manera ??
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas noches como le indica mi compañero la clave que usted ingresa es la clave del sistema operativo esa clave no le vale para el office , con lo cual tendrá que comprar este software para poder utilizarlo de todas maneras la otra opción que tiene es buscar una licencia valida como responsabilidad suya o descargar por ejemplo open office que es un software parecido al office y que es de versión gratuita .

Le dejo el enlace de descarga si asi lo desea .


http://es.openoffice.org/


un saludo



Editado por Richard el 02/01/2011 a las 20:07 EST
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Como le hemos indicado anteriormente, Office que esta compuesto por Word,Excel,PowerPoint entre otros... es independiente de su Windows 7. Su Windows 7 no caducará nunca. Es decir no debería adquirir otra licencia de Windows sino una licencia de Office Para poder utilizar estos programas. O si no desea invertir dinero puede optar por OpenOffice como le indicó el compañero.



Un saludo.