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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Tengo un programa de genealogia y los archivos estan en gft.Los

Pregunta del cliente

Tengo un programa de genealogia y los archivos estan en gft.Los abria con windows xp, pero no puedo hacerlo con windows 7.¿Que puedo hacer?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Buenas tardes,

 

Indiqueme el nombre del programa y confirme la extensión del archivo, ¿le aparece algún mensaje o error al intentar abrirlos?.

 

Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Experto:  ratonxi escribió hace 6 año.
hola! Gracias XXXXX XXXXX JustAnswer:


Creo que te refieres a archivos .gif. Desgraciadamente es un error interno del visor de imágenes de windows 7 que no soporta gifs. Debes abrir los .gif con internet explorer para poder verlos. Para ello haz lo siguiente:

En panel de Control, selecciona Programas --> Programas Predeterminados. A continuación haz click en "Asociar un Tipo de Archivo o Protocolo con un Programa", abre la lista de extensiones, buscas la extension .GIF y arriba clickeas donde dice Cambiar Programa y ahi selecciona Internet Explorer entre las opciones que te dan ( debes seleccionar la casilla 'Usar Siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de Archivos' ). Acepta y arreglado.


Saludos! Si te he sido de ayuda acuérdate de aceptar mi respuesta!







Cliente: escribió hace 6 año.
el archivo es shr o gft y no gif .he hecho lo que me ha indicado para ese tipo de archivo y para el shr con resultado negativo.Que otra cosa puedo hacer?.Gracias.
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Buenas noches,

 

Le sugiero que al programa que utiliza para abrir dichos archivos, le dé clic derecho y elija la opción propiedades, en la ventana que aparezca precione sobre la pestaña compatibilidad, luego marque la opción "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para", compruebe debajo que esté seleccionado Window xp (service pack 3); finalmente marque tambien la opción de "Ejecutar este programa como administrador". Aplique y acepte para guardar los cambios.

 

Espero haya podido solucionar el problema con esta opción. Un saludo.