Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

SALUDOS DESPE PUERTO RICO,,,,TENGO UNA LAPTOP HP PAVILLION

Pregunta del cliente

SALUDOS XXXXX XXXXX RICO,,,,TENGO UNA LAPTOP HP PAVILLION DV7 Y ENCIENDE MUY LENTO Y CUANDO SE SUPONE QUE SUBAN LOS LOGOS DE ADMINISTRADOR ECT ECT,,,,SE QUEDA LA PANTALLA NEGRA,,,E INTENTADO INFRUCTUOSAMENTE DE TRATAR DE BORRARLA A SU ESTADO ORIGINAL A TRAVEZ DE F11 F10 F8 Y NO HE PODIDO,,,TENGO LOS DISCOS QUE SE COPIAN CUANDO LA COMPRAS Y NO SE COMO INSTALARLOS,,,NESECITO SABER COMO BORRARLA COMPLETAMENTE,,,EN ADICION,,,EL F11 SE TARDA UNA ETERNIDADD,,,AYER PUDE DARLE RESTAURARR PERO,,,ESTA TODO IGUAL,,,EN ADIVION ,,QUE ES ESO DE 35C....EN MONEDA AMERICANA???
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Buenas tardes al tener un Hp tiene que pulsar F10 al iniciar el equipo y te debe de salir restaurar el sistema por defecto , si no te funciona esta opcion y como indicas que tienes los discos de instalacion .

Restaurar con los discos de recuperación

Previamente has debido crear los discos de recuperación. Una vez creado los discos de recuperación:

  • Inicia Windows y presiona repetidamente la tecla F9 hasta que aparezca la pantalla:
  • Con la ayuda de las flechas direccionales, posiciónate sobre "Internal CD/DVD ROM Drive" y presiona Enter
  • Inserta el disco de recuperación numero 1
  • Espera mientras se cargan los archivos
  • Luego selecciona el idioma
  • Aparecerá la ventana de bienvenida de Recovery Manager, haz clic en "Siguiente"
  • Luego aparecerá una ventana advirtiéndote que el disco duro será formateado, por lo que perderás todos tus archivos. Antes de proseguir deberas estar seguro de hacer hecho una copia de respaldo de todos tus archivos. Luego prosigue con el proceso de restauración.
  • El proceso de restauración se inicia, introduce los discos uno por uno cuando te lo soliciten. El sistema reiniciará varias veces durante este proceso.

. Restaurar sin los discos de recuperación

  • Inicia el sistema y presiona repetidamente la tecla F 11 para ejecutar Recovery Manager
  • Selecciona "Recuperación del sistema"


  • En la ventana que se abre, tenemos dos opciones: si aun no has hecho una copia de seguridad de tus archivos selecciona la primera opción, si ya la has hecho selecciona "Recuperar sin realizar la copia de seguridad de los archivos" y haz clic en "Siguiente"


  • Espera mientras se lleva a cabo el proceso de restauración. El sistema reiniciará varias veces durante este proceso.

Un saludo.

Cliente: escribió hace 6 año.
en f9 me sale la opcion de lo de los discos,,prersiono enter pero la pantalla se pone negra y sale escrito a la parte superior izquierda algo que dice......bootmgr is missing, press ctrl alt del to restar,,,,hago ese paso y se repite la historia del boot missing...
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes esto pasa normalmente por que los disco se hallan grabado mal

la otra opcion es reparar el windows .

ERROR AL ARRANCAR. FALTA BOOTMGR

1.- Arrancar el pc con el disco de Windows XP metido.
2.- Cuando nos salga el asistente de instalación de Windows Xp elegir la opción de Reparar Sistema.
(En caso de que no salga el asistente significa que el sistema no ha podido arrancar desde el CD. Prueba a ponerlo en otra unidad y volver a arrancar.
Si sigue igual, entra en la BIOS y comprueba que la primera unidad en la secuencia de arranque es alguna de tus unidades de CD/DVD.
3.- Teclear 1 de 1 C:windows
4.- Una vez que estemos en c:Windows teclear FIXMBR (y pulsar intro).
5.- El sistema nos advierte de que si queremos continuar y ponemos S y pulsamos en intro. Después debes de escribir el comando fixboot y lo mismo que el anterior.
6.- Tras el proceso teclear EXIT.
Sacamos el CD del XP, reiniciamos y arrancamos.

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.
lo que sucede en el f9 es que,,,presiono enter en la opcion cddrive y lo que sale es la pantalla negra y lo de missing que explique orita,,,el sistema operativo es vista premium,,,,,al darme usted la opcion de insertar el primer disco y arrancar asi la computadora,,,,despues del logo de hp,,,sale la pantalla azul y simplemente se queda ahi....este tipo de computadora tambioen guarda internamente copia de los cds,,,pero,,en esta otra opcion de arrancar con el disco 1 dentro,,,solo me sale la pantalla azul,,,creo si se espera saldra algo como en f11??? espero la alternativa....
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Hola buenas noches

Bueno, la compañia HP tiene varias formas de ayudar al usuario con los Respaldos de sus sistemas operativos XP o Vista, muchas veces con F11 se activa la restauración de sistema preconfigurado
Te recomiendo que pruebes con esta opcion . o incia el equipo y haz una restauracion del sistema a un estado anterior que podria resolverte los problemas .

RESTAURAR SISTEMA A UN ESTADO ANTERIOR

Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:

Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...

Esto ara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, espero esto os sirva de ayuda :)




Un saludo

Editado por Richard el 20/01/2011 a las 19:43 EST