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Richard
Richard, Fp II
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Estoy desesperada ve pido ayuda a ver si hay alguien me echa

Pregunta del cliente

Estoy desesperada ve pido ayuda a ver si hay alguien me echa una mano. Tengo el windows xp y cuando lo pongo en marcha me pone reiniciar y despues comprobando sistema de archivos c: el tipo de es archivo NTFS y despues chdsk esta comprobando un disco y un monton de cosa que esta restaurando o eliminando. Intenta ponerse en marcha pero nada. Tengo todas las fotos de mi hija y no se si las puedo recuperar. Gracias.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Buenas noches,

 

Prueba a iniciar el equipo en modo seguro, para ello preciona repetidas veces de forma alternativa la tecla F8 a los 3 segundos de encender el equipo, luego en el menú de opciones seleccione con las teclas de las fechas la opción modo seguro y preciona 2 veces enter, de ese modo es posible que se inicie el sistema.

 

Un saludo.

Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenas noches,

No se preocupe pues en un caso extremo podemos recuperar la información sin ningún problema. ¿Si deja que finalice el proceso de chequeo que le aparece que ocurre? ¿se reinicia y vuelve a empezar?.Si no lo ha hecho deje que finalice el proceso, pues en ocasiones puede tardar incluso horas en finalizar.

Si no, pruebe con la solución que aportó mi compañero.


Si desea recuperar la información para su tranquilidad le indicaré como hacerlo.



Un saludo.







Editado por Albertillo el 20/01/2011 a las 22:19 EST
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas noches

Si, ha sido causado por un repentino corte de suministro eléctrico puede que sea porque se haya corrompido el boot.ini, en caso de que no puedas arrancar tampoco en modo seguro puedes probar a realizar éste método que a mi me ha resultado en varias ocasiones:

  1. Arrancar nuestro ordenador con el disco de instalación de WindowsXP, para ello tienes que indicarle desde la Bios que la secuencia de arranque se inicie desde el Cd-Rom o DVD según sea el caso, si no sabes como hacerlo mira éste truco: Iniciar desde el cd-rom
  2. Esperamos hasta que nos salga una pantalla donde nos aparecen varias opciones, elegimos "Consola de recuperación", para ello pulsaremos la tecla R.
  3. Si nos pide la contraseña del administrador la introducimos, si no tenemos contraseña simplemente dale al INTRO.
  4. Ya estamos en la consola de recuperación, aquí ya podemos teclear los comandos que necesitamos, hay varios pero vamos a usar los siguientes para intentar recuperar nuestro Windows XP:
    • CHKDSK: para detectar si hay algún error en el disco
    • CHKDSK /P: detecta errores de forma más exhaustiva y repara los errores.
    • CHKDSK /R: localiza los sectores defectuosos y recupera la información legible
    • BOOTCFG /SCAN: con éste comando comprobamos la instalación de Windows (observa el espacio entre el bootcfg y la barra seguida de scan)
    • BOOTCFG /REBUILD: Restaura el boot.ini
    • FixBoot: también nos sirve para reparar el boot.ini
    • EXIT: salimos de la consola, se reinicia, si con ésto no se soluciona tendrás que reinstalar el windows.

Un saludo