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Richard
Richard, Fp II
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hola tengo una laptop hp pavillion dv4-2145dx y elproblema

Pregunta del cliente

hola tengo una laptop hp pavillion dv4-2145dx y elproblema es q noenciende lapantalla solo unas luces al lado de, caps lock y scroll num
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Hola buenas tardes
Buenas tardes al tener un Hp tiene que pulsar F10 al iniciar el equipo y te debe de salir restaurar el sistema por defecto , si no te funciona esta opcion y como indicas que tienes los discos de instalacion .
Restaurar con los discos de recuperación
Previamente has debido crear los discos de recuperación. Una vez creado los discos de recuperación:
Inicia Windows y presiona repetidamente la tecla F9 hasta que aparezca la pantalla:
Con la ayuda de las flechas direccionales, posiciónate sobre "Internal CD/DVD ROM Drive" y presiona Enter
Inserta el disco de recuperación numero 1
Espera mientras se cargan los archivos
Luego selecciona el idioma
Aparecerá la ventana de bienvenida de Recovery Manager, haz clic en "Siguiente"
Luego aparecerá una ventana advirtiéndote que el disco duro será formateado, por lo que perderás todos tus archivos. Antes de proseguir deberas estar seguro de hacer hecho una copia de respaldo de todos tus archivos. Luego prosigue con el proceso de restauración.
El proceso de restauración se inicia, introduce los discos uno por uno cuando te lo soliciten. El sistema reiniciará varias veces durante este proceso.
. Restaurar sin los discos de recuperación
Inicia el sistema y presiona repetidamente la tecla F 11 para ejecutar Recovery Manager
Selecciona "Recuperación del sistema"

En la ventana que se abre, tenemos dos opciones: si aun no has hecho una copia de seguridad de tus archivos selecciona la primera opción, si ya la has hecho selecciona "Recuperar sin realizar la copia de seguridad de los archivos" y haz clic en "Siguiente"

Espera mientras se lleva a cabo el proceso de restauración. El sistema reiniciará varias veces durante este proceso.
Un saludo.