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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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la pantalla se quedo azul y no me deja hacer nada

Pregunta del cliente

la pantalla se quedo azul y no me deja hacer nada
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Nielfa escribió hace 6 año.
Indique si se trata de un ordenador, el modelo y tipo del ordenador, para poder ayudarle,necesitamos más datos.

Gracias
Cliente: escribió hace 6 año.
es un televisor,tengo imagenio y esta mañana funcionaba perfectamente
Experto:  Nielfa escribió hace 6 año.
Bien... para comprobarlo, revise las conexiones traseras o frontales [donde tenga instalado el dedoficador de Imagenio al televisor].

Compruebe que el cable de "Euroconector" esté bien colocado, y si utiliza 3 cables [Amarillo, blanco y rojo] estén en su sitio. Ahora, una vez probado esto, planteese y responda usted mismo / a a estas pregunas, así será más facil ayudarle:

  • Está la Televisión en el mismo canal que siempre ¿AV1,AV2, ... etc?
  • ¿Está el decodificador conectado?
  • ¿Están bien conectados los dos extremos del cable euroconector? [Vuelvalos a apretar por si acaso, que es una avería completamente corriente]
Espero haberle ayudado