Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Luis Montserrat

Luis Montserrat
Luis Montserrat, Máster
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando para hacer la informática más fácil desde el año 2004.
53662816
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Luis Montserrat está en línea ahora

Hola, mi hija de 12 a os le puso una contrase a a mi netbook

Pregunta del cliente

Hola, mi hija de 12 años le puso una contraseña a mi netbook recien comprada y ahora no se acuerda. Como puedo desbloquerla? <br /><br />No encuentro donde esta la respuesta?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 5 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bueno a ver... recuperar la contraseña en un Windows 7 (Seven), puede llegar a ser algo complicado...

 

Hay una página donde lo detalla paso a paso, que es la siguiente:

 

http://www.dragonjar.org/recuperar-contrasenas-de-windows-vista-y-anteriores.xhtml

 

Entra y sigue los pasos que ahí te indican. Es la única solución que te puedo garantizar que es acertada.

 

De todas formas, si durante el proceso te encuentras con algún problema, sabes que siempre me puedes volver a comunicar a través de JustAnswer.

 

Y otra opción, pero que conlleva más tiempo y algo más de conocimientos es poner a 0 el PC, aunque... esta segunda opción usala a las muy malas, es decir, hasta que no ayas probado la otra, descartala.

 

Quedo a su disposición para lo que necesite.

 

Un abrazo!

Cliente: escribió hace 5 año.
No es windows 7, es XP
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Buenos días,

 

Le recomiendo realize los siguientes pasos:

 

Iniciar el equipo en modo seguro con funciones de red, para ello debe de precionar repetidas veces la tecla F8 o F5 luego de 3 segundos de encender el equipo, cuando le aparezca el menú de opciones, con las teclas de las flechas arriba o abajo ubíquese en el modo seguro con funciones de red y precione 2 veces enter; asi iniciará el equipo apareciendole una pantalla de Bienvenida con los usuarios que tenga creados y el usuario administrador; acceda a la cuenta administrador (es posible que le pida una contraseña, de ser así, dejelo en blanco y precione enter).

 

Attachments are only available to registered users.

Register Here

 

Una vez que haya podido acceder a esa cuenta de usuario, vaya al menú inicio, ejecutar, en la ventana que aparezca escriba: compmgmt.msc

 

Le aparecerá una ventana en donde debe de pinchar en la carpeta "Usuarios" dentro de "Usuarios locales y grupos", luego a la derecha aparecerá una lista de usuarios; seleccione la cuenta que no recuerda la contraseña y dele con el clic derecho a la opción "Establecer contraseña":

 

Attachments are only available to registered users.

Register Here

 

Luego nos saldrá una ventana de aviso, le damos click en aceptar:

 

Attachments are only available to registered users.

Register Here

 

Finalmente, se nos abrirá una ventana para que establezcamos la nueva contraseña, para quitar la contraseña actual simplemente dejamos los campos en blanco y damos click en aceptar.

 

Attachments are only available to registered users.

Register Here

 

Con todos esos pasos sólo queda cerrar las ventanas y reiniciar el equipo en modo normal para que se guarden los cambios; ya podrá acceder a la cuenta de usuario sin escribir una contraseña (si quiere volver a ponerle contraseña lo puede volver a realizar desde el panel de control).

 

Un saludo.

 

 

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
hola buenos días
Para quitar una contraseña de windows sigue estos pasos: cuando enciendas tu computadora, mientras la marca de tu pc o laptop este apareciendo presiona F8 (si F8 no funciona prueba con F5 o con las demas funciones "F", las computadoras pueden variar) y el sistema te dará varias opciones de como quieres que inicie el sistema operativo, en este caso Windows. Cuando aparesca esto selecciona la opción que diga "Iniciar Windows en Modo seguro" (No recuerdo si dice exactamente así, pero busca la que diga modo seguro), y presiona enter.

Cuando hagas esto Windows inciará y se verá un poco raro, no te preocupes, esto es normal. Despues veras que aparece una nueva "Cuenta de usuario" que regularmente se llama "Administrador", intenta entrar a esta. Si esta cuenta no funciona entonces intenta entrar a la cuenta "Invitado". Una vez dentro de Windows en la barra de inicio presiona "Inicio" ---> "Ejecutar"----> y ahi escribe "control userpasswords2" (sin las comillas) y presiona enter. Te aparecera un menu que se llama "Cuentas de Usuarios", aquí te muestra las distintas cuentas que estan activas en tu computadora, selecciona la cuenta que deseas quitarle contraseña y despues da clic en el botón que dice "Quitar". Por último pulsa aceptar y reinicia tu computadora.

Cuando vuelvas a entrar la cuenta que elegiste ya no tendra contraseña y podras entrar completamente a Windows.

Un saludo
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 5 año.

Hola,

 

No importa si no es Windows XP, mi solución te sirve desde Windows XP, hasta Windows 7.

 

Un abrazo!

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática