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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Sospechamos que a mi hijo , le han usurpado , la cuenta de

Pregunta del cliente

Sospechamos que a mi hijo , le han usurpado , la cuenta de hotmail asi como messenger y tuenti, como podemos saberlo , y que acciones debemos tomar
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Por lo que nos indicas lo primero es comprobar que tu equipo no tenga un troyano o algún virus informático, segundo si puedes acceder a alguna de tus cuentas, si puedes hacerlo tienes que cambiar la configuración contraseña y pregunta secreta,

Si no puedes acceder a ninguna tiene que ponerte en contacto con las plataformas de las cuales no hayas podido acceder

Messenger y Hotmail

Para recuperar la contraseña tienes que acceder aquí.
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

y haz clic en Continuar
Lee la información y haz clic en Continuar. No olvides que debes tener una cuenta de correo secundaria para que el soporte de WLM pueda comunicarse contigo

Y para el tuenti aquí

http://www.tuenti.com/ayuda/?category_id=9


Un saludo



Editado por Richard el 31/01/2011 a las 19:22 EST