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Manuel Aragones
Manuel Aragones, Tecnico de sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1
Experiencia:  Mas de 10 años de experiencia en ofimatica, reparación de ordenadores, redes, diseño web y grafico
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Manuel Aragones está en línea ahora

Hola. Me regalaron una laptop dell inspiration. Cuando la

Pregunta del cliente

Hola. Me regalaron una laptop dell inspiration. Cuando la prendí por primera vez seguí unas instrucciones y le puse password. Luego me fui de vacaciones. Cuando llegué y fui a usar mi compu no puedo entrar porque olvidé mi password. Yo no tengo nada de información mia importante porque es nueva no la he usado. Me podrían decir como puedo cancelar ese password. Estoy loca por usar mi juguete nuevo y no he podido. Ayuda porfavor.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  HK-G36E escribió hace 6 año.
Buenas noches.

Los ordenadores portatiles vienen provistos de un sistema de recuperación "recovery", que restaura los valores de fabrica tal y como lo encendio por primera vez. Este sistema elimina los datos del pc, pero como comenta que no tiene ningún dato no tendria problemas.

Para acceder a este asistente de recuperación arranque el equipo, y mientras sale el logotipo DELL pulse alguna de estas secuencias de teclas, las cuales varian segun el modelo del ordenador.
Por norma general los Dell es mediante la tecla F12, pero no descarto que pueda ser alguna otra combinación de las que le muestro.

Secuencias:

- F12
- F11
- F10
- F8
- FN "dejar pulsada"
- Control + F12
- Control + F11
- Control + F10

* Nota: Pruebe las combinaciones de teclas de una en una, si no arranca el asistente de recuperación con la primera, pruebe con la segunda y así sucesivamente.

Espero que se le solucione lo antes posible.

Editado por HK-G36E el 03/02/2011 a las 0:01 EST
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola Buenos Dias

ESTO SOLO PARA WINDOWS XP

Para iniciar sesión como Administrador y restablecer la contraseña, siga estos pasos:

1. Reinicie el equipo. Después de la comprobación automática durante el inicio (POST, Power On Self Test), presione la tecla F8.

2. En el menú Opciones avanzadas de Windows, utilice las teclas de dirección para seleccionar Modo a prueba de errores y, a continuación, presione ENTRAR.

3. Cuando se le pida que seleccione el sistema operativo para iniciar, seleccione Microsoft Windows XP edición (donde dice edición es la edición de Windows XP que se instaló) y presione ENTRAR.

4. En la pantalla Haga clic en su nombre para comenzar, haga clic en Administrador.

5. Escriba la contraseña del administrador y, a continuación, presione ENTRAR.

Nota:
Es posible que, en algunos casos, la contraseña de Administrador esté en blanco. En tal caso, no escriba una contraseña antes de presionar ENTRAR.

6. Haga clic en Sí para confirmar que Windows se ejecuta en Modo a prueba de errores.

7. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control (o seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control).

8. Haga clic en Cuentas de usuario.

9. Haga clic en la cuenta de usuario cuya contraseña desea cambiar.

10. Haga clic en Cambiar la contraseña si desea conservar una contraseña, o en Quitar una contraseña si no desea utilizar una contraseña. Si quita la contraseña, vaya al paso 11.

11. Escriba la nueva contraseña para el usuario y, a continuación, haga clic en Cambiar contraseña.

12. Cierre la herramienta Cuentas de usuario y, a continuación, reinicie el equipo.

un saludo

Experto:  Manuel Aragones escribió hace 6 año.

existen programas que te borran la contraseña y tambien que te la dejan ver. Tendrias que buscar el cd hirens, quemarlo en un cd y arrancar desde el, luego en el menu que te salga eliges password XXXXX y eliges el programa active password XXXXX