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Richard
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hola tengo un portatil ke kiero formatear pero no tengolos

Pregunta del cliente

hola tengo un portatil ke kiero formatear pero no tengolos discos de instalacion ke ago los puedo descargar?
a y el portatil cuando lo enciendo
se pone la pantalla en negro y pone (crub) eso ke significa?
un saludo espero respuestas
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos tardes

Si usted tiene los disco de restauración del su equipo tiene que acceder a la BIOS y configurar que inicie desde el disco y seguir el proceso de restauración si lo que quiere como indica es formatear el equipo tiene que descargar un sistema operativo ya sea Windows, Linux o cualquier otro en formato ISO y grabar la imagen en el disco e iniciar desde allí.

El mensaje que le aparece es porque tenía más de un sistema operativo y lo que no le inicia es el grub que es el gestor de inicio de sesión para repararlo necesita un disco de inicio ya sea Windows o Linux.

Aquí un ejemplo de cómo arrancar desde la BIOS

Para configurar la BIOS hay que arrancar el ordenador y pulsar una tecla especial, que suele indicarse en la pantalla del ordenador, antes de que se cargue el sistema operativo. Esta tecla suele ser Supr, Esc o F10.

Al hacerlo, se muestra una pantalla desde la que se pueden configurar distintos aspectos avanzados de la computadora. Algunos ejemplos del tipo de pantallas que se pueden encontrar son:

Pantalla principal de una BIOS Award

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Pantalla principal de una BIOS IBM

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Es necesario seleccionar el orden y el tipo de dispositivo de arranque. La disposici?n var?a de un ordenador a otro, pero suele estar en una opci?n o men? con un nombre parecido a Secuencia de Arranque, Startup, Boot Up Sequence o similar.

Se debe escoger arrancar desde CD-ROM antes que desde el disco duro. En la imagen se observa una configuraci?n correcta en una BIOS de ejemplo, escogiendo arrancar primero desde floppy (disquete), despu?s desde CD-ROM y luego desde el disco duro.

Arranque desde CD-ROM en una BIOS Award

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Arranque desde CD-ROM en una BIOS IBM

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Desde el men? inicial, se elige la opci?n de salir guardando los cambios. Al reiniciar el ordenador deber?a comenzar a arrancar

Un saludo

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