Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a JSebastian
JSebastian
JSebastian, Ingeniero Técnico
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 5
Experiencia:  Técnico Superior en Sistemas de Telecomunic. e Ingeniero Técnico en Telecomunc., esp. en Telemática
58469166
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
JSebastian está en línea ahora

Hola tengon un disco duro interactivo toshiba con varias carpetas

Pregunta del cliente

Hola tengo un disco duro interactivo toshiba con varias carpetas con archivos para visualizar en la television.
Una carpeta que contiene peliculas estuve modificandola en el odenador, quitando unas y poniendo otras.

Ahora al conectarlo a la TV, me dice que esa carpeta esta vacía, cuando al conectar el disco al ordenador veo que esta llena de pelis y ademas en el oredenador las puedo ver.
¿que ha podido pasar? ¿que solucion tiene?

gracias
Estoy dispuesta a pagar pero no porque me digan lo que le pasa sino si conseguimos resolverlo.

Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  JSebastian escribió hace 6 año.
¡Muy buenas!

Si en el resto de carpetas del disco duro se pueden entrar y se puede visualizar contenido se me ocurren 2 soluciones:
- la primera que se me pasa por la cabeza es copiar todo el contenido de esa carpeta a otra.

- la segunda es ir al Finder y sobre la carpeta en cuestión 'clickamos' botón secundario y le damos a 'Obtener información'. Se le abrirá una pequeña ventana rectangular y en la parte inferior, en Compartir y permisos procure que todos los usuarios que aparezcan estén con 'Leer y escribir'.

Justificación por la información que me ha dado:
La explicación que se me ocurre es que por alguna razón el Sistema Operativo ha puesto a la carpeta como no leible externamente aunque si desde el propio Sistema.

Espero haberle solucionado el problema.

Un saludo.
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Lo que puedes hacer es copiar algunas películas en otro disco o en un USB y comprobar que se trata del disco, si es así y tu ordenador no te deja tocarlos como indicas puede ser por el formato del disco en este caso ya sea FAT32 O NTFS.

El disco debería de estar en formato FAT 32

Un saludo

Experto:  JSebastian escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Han pasado ya mas de 48 horas desde que planteo su pregunta, ¿se le ha solucionado ya el problema? Eso espero.

En cualquier caso sabe que aquí estamos para ayudarle a resolver sus problemas.

Un saludo.