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Richard
Richard, Fp II
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mi portatil es nuevo.tiene solo 1 mes.porque la bateria no

Pregunta del cliente

mi portatil es nuevo.tiene solo 1 mes.porque la bateria no se recarga al 100%.hoy se a quedado a 79%(conectado y sin cargarse)
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Si su portátil es nuevo le recomiendo que recurra a la garantía, ya que al ser nuevo seguramente esta dentro de la garantía , de todas maneras puede indicarnos qué modelo y marca es su equipo para poder darle indicaciones.

También puedes dejar que la batería se descargue por completo , hasta que el equipo se apague y volver a intentar cargarla ,

O tambien

de la siguiente manera:

Panel de control > Opciones de energía ; Poner todos los parámetros de opciones de la batería en "Nunca", reinicié el ordenador, y la batería comenzara la carga.

Un saludo



Editado por Richard el 24/02/2011 a las 13:20 EST