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Pepito
Pepito, Formación profesional
Categoría: Informática
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BUENOS DIAS TENGO UN ACER ASPIRE5738Z, CON Windows 7 premium,

Pregunta del cliente

<p>BUENOS DIAS TENGO UN ACER ASPIRE5738Z, CON Windows 7 premium, me arranca en patanlla negra y se que queda con un logo debajo "entering setup..." y no hay manera de arracanrlo ni con el disco de arranque de w 7... Les agradeceria una rapida respuesta, es mi herramienta de trabajo. Entiendo algo de informatica.. pero no hay manera de ir a la BIOS, que me imagino que es de ahi el problema os dejo mi tel XXXXXXXXX y mi mail... por si no podeis contesra aqui,[email protected] Muchas gracias XXXXX XXXXX lo pagaue un dia... y ya no ha vuelto a funcionar, por mas que intento f2 f8 f9.. no hay manerra el cd, arranca porque se iye como lo hace, pero no haya manera que copie desde ali.. ESTA TODO TOTAMMENTE BLOQUEADO</p><p> </p><p>LLEVO UNA HORA ESPERANDO UNA RESPUESTA!!!!</p>
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Nahumix escribió hace 6 año.
La frase de "Entering setup..." se la pone sola o es después de pulsar F2 al arranque???? Suena como si se hubiera desconfigurado por completo la bios del equipo, tiene usted razón.

Yo probaría a desconectar de la corriente y quitar la batería durante 1 minuto, posteriormente pulsar repetidamente el botón de encendido para que el pc haga amago de encender, y agote toda la energía que tenga acumulada. Posteriormente, enchufarlo a la corriente, y antes de encenderlo mantener pulsada la tecla ALT, y dejándola pulsada, encender el equipo. Nada más encender, y sin soltar la tecla ALT, pulsar repetidamente la tecla F10, para entrar en el menú de recuperación de acer y volver a instalar el sistema operativo que tiene en el recovery.
Cliente: escribió hace 6 año.
No funciona nada de lo que usted dice, Entering setup, lo hace despues de pulsar f2
Experto:  Nahumix escribió hace 6 año.
Qué quiere decir con "no funciona"? ¿Qué es lo que hace el ordenador cuando sigue el método que le he propuesto?
Cliente: escribió hace 6 año.
hace lo ,mismo que hacia, se queda en la pagina en negro y nada mas, ahora ya no sale abajo ni el !press F2
Experto:  Nahumix escribió hace 6 año.
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Experto:  Nahumix escribió hace 6 año.
Por lo que he leído en la página de soporte de acer, a veces el erecovery no funciona con Alt-F10. Le recomendaría intentar combinaciones de teclas con F10 durante el arranque (Fn+F10;Alt+Ctrl+F10;AltGr.+F10) Lo mismo sería aplicable al F2 para tratar de entrar en el menú de la BIOS.

¿Con el disco de arranque de Windows 7 también se queda la pantalla en negro y el cursor parpadeando?
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
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Cliente: escribió hace 6 año.

Mire, ya es la 4ª pregunta y no funciona. Desisto de todo esto. Es una pérdida de tiempo!!!

Además, dar una solucion on line, no quiere decir que tenga que tener en mi casa un taller de reparacion.

 

 

Experto:  Richard escribió hace 6 año.
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Experto:  Pepito escribió hace 6 año.
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