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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Richard está en línea ahora

Tengo la cuenta bloqueada desde hace 5 d as y no puedo abrir

Pregunta del cliente

Tengo la cuenta bloqueada desde hace 5 días y no puedo abrir el correo, he seguido los pasos pero no hay manera de reestablecerla, por otro lado en el centro de atención al cliente les he dejado varios mensaje.

Por favor, pueden ayudarme a desbloquear mi cuenta?

Gracias XXXXX XXXXX saludo
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

CUENTA CERRRADA DE MSN

Para poder intentar recuperar su cuenta de Hotmail tiene que ponerse en contacto con el servicio técnico en este link

copia y pega no dar doble clic

https://support.msn.com/default.aspx?&st=1&wfxredirect=1

Seleccione Mi MSN o formulario de información.


Un saludo

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.
ESTA RESPUESTA ESTÁ BLOQUEADA.
Podrá ver esta respuesta si hace clic aquí para Registrarse o Iniciar sesión y paga $3.
Si ya ha pagado por esta respuesta, simplemente Inicie sesión.

Experto:  Richard escribió hace 6 año.
¿No puedes acceder a tu Hotmail o WLM porque te cambiaron tu contraseña, la pregunta secreta y el correo alternativo?
Si es así, entonces lee este articulo que te da los pasos a seguir para que puedas recuperar tu correo e impedir que hagan un mal uso de él.

Pasos a seguir:
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  • Lee la información y haz clic en Continuar. No olvides que debes tener una cuenta de correo secundaria para que el soporte de WLM pueda comunicarse contigo
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  • En la siguiente página, ingresa tu cuenta de correo secundaria y haz clic en Continuar:
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  • Ahora, ingresa la cuenta de correo que quieres recuperar y haz clic en Continuar:
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  • En la pagina que aparece debes responder a todas las preguntas que se te hagan e ingresar cualquier información adicional en el cuadro del final de la página que ayude a certificar que eres el dueño de la cuenta. Luego haz clic en Continuar
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  • Aparece un PIN el cual necesitarás para acceder al foro privado que ha sido creado y en el que recibirás la respuesta a tu solicitud dentro de 24 horas. Para ingresar al foro privado marca la casilla y haz clic en Foro Privado. Anota este PIN ya que lo necesitaras posteriormente para acceder al foro privado desde el enlace que se te ha enviado a tu correo
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  • Ahora ingresa el PIN para acceder al foro privado y haz clic en Enviar
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Y listo! Ahora solo te queda esperar, si se comprueba que eres realmente el dueño de la cuenta recibirás un enlace de recuperación en el correo secundario que ingresaste.