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Richard
Richard, Fp II
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He comprado el portatil hace poco y no lee los DVD.Me han dado

Pregunta del cliente

He comprado el portatil hace poco y no lee los DVD.Me han dado en Carrefour el telefono de Asus y no hay forma de poder hablar.¿qué puedo hacer?.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

PROBLEMA CON LECTORA DE DISCO

Windows vista

Ejecuta la herramienta de reparación automática http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_no_lee_no_graba/es-es

Luego reinicia el equipo y comprueba si el inconveniente persiste.

Un saludo

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Mira si no quieres comerte la cabeza, haz una copia de tus archivos y llevalo a descambiar.

 

Si no quieres o te resulta costoso devolverlo entra en la web de soporte Asus:

http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=es-es

Desde aquí selecciona tu modelo de pc y te apareceran todos los controladores relacionados con tu pc. Descarga el que haga referencia al lector. Ejecutalo y cuando termine reinicia y prueba a ver si te lee.

 

Suerte y un saludo!

Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Windows 7

Microsoft a tomado cartas en este problema para su sistema de Windows 7, y los de la marca de las ventanitas han puesto a disposición de los usuarios una WEB que ejecuta un pequeña aplicación ONLINE que solventa el mismo problema. http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/es-es

Un saludo