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Richard
Richard, Fp II
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error 1402 al instalar office 2010

Pregunta del cliente

error 1402 al instalar office 2010
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Solucionarlo en mi lugar
Para eliminar automáticamente el archivo de licencia dañado, haga clic en el botón o vínculo Solucionarlo. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente de reparación.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50302


Nota: puede que este asistente esté sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.


o realizela manualmente
En Windows Vista o Windows 7

1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta de usuario Administrador.
2. Inicie el Explorador de Microsoft Windows.
3. En el menú Organizar, haga clic en Opciones de carpeta y de búsqueda.
4. Haga clic en la ficha Ver.
5. En Archivos y carpetas ocultos, haga clic en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
6. Haga clic para desactivar la casilla Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
7. Haga clic en la casilla de verificación Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado) para desactivarla y después haga clic en Aceptar.
8. En el cuadro de diálogo Advertencia, haga clic en Sí.
9. Abra la carpeta siguiente: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
10. Si está ejecutando Office 2007, haga clic con el botón secundario en Opa12.dat; si está ejecutando Office 2003, haga clic con el botón secundario en Data.dat y, a continuación, haga clic en Propiedades.
11. Haga clic en la ficha Seguridad.
12. Haga clic en Opciones avanzadas.
13. Haga clic en la ficha Permisos.
14. Seleccione Todos en la lista Entradas de permisos y, a continuación, haga clic en Modificar.
15. Haga clic para activar la casilla de verificación Control total.
16. Haga clic cuatro veces en Aceptar. Si estos pasos no resuelven el problema, elimine el archivo Opa12.dat, Opa11.dat o Data.dat de la carpeta siguiente y, a continuación, reinicie un programa de Office 2007, Office 2003 u Office XP
C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

un saludo


un saludo
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenos días

Si ya ha probado lo del soporte de Windows y no le ha funcionado le recomiendo que siga los siguientes pasos.


Causas

· Mientras instalábamos Microsoft Office el sistema se reinició y dejo una instalación corrupta, registros dañados o no borrados.

· La desinstalación por algún motivo no dio de baja los registros de instalación de Microsoft Office.

Pantalla que veremos.

Solución:

Borrar Registros de instalación.

Hay muchos programas para limpiar registros del sistema como CClener, TuneUp etc.. pero en este caso los probé y no funciono.

Así que usaremos la herramienta adecuada para el problema.

1. Descargar Windows Installer CleanUpUtility(Reparado Subido a Megaupload)

2. Instalamos

 

3.- Lo Abrimos y seleccionamos TODO lo que tenga que ver con Microsoft Office.

4. Damos al botón Remove y esperamos unos segundos a que limpie nuestro registro de instalación

5. Una vez borrados de la lista de preferencia reiniciamos y cuando volvamos a intentar instalar Microsoft Office 2010 o 2007 no tendremos el problema.

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.
Todo lo hice