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Bogdan
Bogdan, Tecnico Informatico
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2
Experiencia:  5 años de experiencia en el mundo de la informatica, office, internet, windows 7, vista, xp
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Bogdan está en línea ahora

Tengo una impresora Samsung modelo CLX-6210FX. Cuando pulso

Pregunta del cliente

Tengo una impresora Samsung modelo CLX-6210FX. Cuando pulso la tecla escaner, opción PC no funciona. Solo puedo escanear a USB. Está conectada en red a un PC y a un MAC. He bajado los drivers pero no soluciuona el problema. ¿cómo puedo solucionar el problema?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Bogdan escribió hace 6 año.
Te recominedo que te pongas en contacto con el servicio de asistencia tecnica de Samsung para solucionar este problema. Es claramente un problema de la impresora porque si fueran los drivers, despues de instalarlos te deberia funcionar todo correctamente. Aqui te dejo el enlace para contactar con el servicio de Samsung. Saludos.

http://www.samsung.com/es/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=1701&prd_mdl_cd=CLX-6210FX%2FSEE&prd_mdl_name=CLX-6210FX&srchword=CLX-6210FX

o

http://www.samsung.com/es/support/main/supportMain.do

y contacta con ellos o por telefono o por email.