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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

no reconoce el controlador unknown device usb de mi webcam

Pregunta del cliente

no reconoce el controlador unknown device usb de mi webcam
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Buenas tardes,

 

Indiqueme la marca y modelo de su webcam, si está integrada en un portatil, indique la marca y modelo de la misma con el sistema operativo que tiene.

 

Un saludo.

Cliente: escribió hace 6 año.
mi camera webcam suite ,hama ac 150 de la firma ,Arcsoft.
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

De acuerdo, descarga los drivers desde cualquiera de los siguientes enlaces:

 

http://www.hama.de/webresources/drivers/00086/00086510_w2000xpvista_v1.0.zip

 

o Aquí

 

 

Saludos.

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

Para que vuelvas a reinstalar correctamente la webcam, tienes que eliminar el dispositivo correctamente. Después te descargas los drivers de esta dirección y lo instalas.

http://www.hama.de/webresources/drivers/00086/00086510_w2000xpvista_v1.0.zip

Si quieres puedes ponerte en contacto conmigo en [email protected]

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Si en caso no le funciona el drivers arriba indicado, puede ejecutar el programa drivereasy para detectar y descargar automáticamente el drivers correspondiente al modelo de su webcam

 

Aquí el enlace de drivereasy

 

Saludos.