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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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llevo desde hace unos dias intentando instalar un juego en

Pregunta del cliente

llevo desde hace unos dias intentando instalar un juego en hp game y se keda diciendo inatalando pero no lo instala y es desde q se acctuolizo la version nueva de hp game quiero una solucion gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Hola, buenos dias.

 

Los HP Games pueden ser de 2 tipos, juego en tu pc (local) o desde el navegador (online). Si el juego que intentas poner es online y no te funciona en el navegador internet explorer, puedes probar los siguientes navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

 

Tambien puedes probar a instalar shockwave y flash, que son unos "Añadidos" para los navegadores que tengas. Tambien puede que HP tenga su propio añadido.

http://get.adobe.com/es/flashplayer/ <---Flash

http://www.shockwave.com/home.jsp <---Shockwave

 

Esto puede haber pasado con la actualización que han hecho de internet explorer, ya que ahora es "más seguro" pero está más capado.

 

___________

 

 

Si el problema es con un juego en modo local puede ser que la descarga no se realizase correctamente o que no llegaran bien los paquetes que forman el archivo de instalación. Si ese es el caso podrías volver a bajarlo.

 

___________

 

Si esto no te ayuda dame un poco mas de información:

-Tipo de juego (Online o local)

-Que actualización y de que programa desencadenó el problema

 

Ya me dirás. Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,
Te recomiendo que restaures un punto de restauración desde el día que actualizaste el HP Game y así te funcionarán correctamente los juegos que vayas a instalar.

Si quieres puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección [email protected]

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,

Jose Mari Madinabeitia.