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Pepito
Pepito, Formación profesional
Categoría: Informática
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buen dia. tengo una consulta tengo una DELL E6410 con procesador

Pregunta del cliente

buen dia. tengo una consulta
tengo una DELL E6410 con procesador I7. W7 y officce 2003. tengo problemas como que se congela y debo reiniciarla y tambien en casos cuando uso excel o outlook me dice memoria insuficiente. tiene 4gb de memoria. ya la rehice 2 veces. desde ya gracias XXXXX XXXXX atencion. Jose Sztrum
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas tardes,

 

Determine si algún programa hace un uso excesivo de la memoria.

 

Si el equipo se queda con poca memoria siempre que se ejecutan ciertos programas, es posible que alguno de estos programas tenga una pérdida de memoria. Para detener una pérdida de memoria, tendrá que cerrar el programa. Para reparar una pérdida de memoria, busque actualizaciones del programa o póngase en contacto con el fabricante del software.

 

Para determinar cuál es el programa que usa más memoria, siga estos pasos:

  1. Para abrir Administrador de tareas, haga clic con el botón secundario del mouse en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Administrador de tareas.

  2. Haga clic en la ficha Procesos.

  3. Para ordenar los programas según la memoria que consumen, haga clic en Espacio de trabajo privado (memoria).

También puede buscar errores en los programas e información acerca de la solución de problemas con el Visor de eventos:

  1. Para abrir Visor de eventos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento, en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Visor de eventos.‌ Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Registros de aplicaciones y servicios para ver los eventos de errores. Para ver una descripción del problema, haga doble clic en el evento. Para comprobar si hay información disponible para solucionar el problema, busque un vínculo a Ayuda en pantalla.

Para obtener más información, consulte ¿Qué información aparece en los registros de eventos? (Visor de eventos).

 

Un saludo.

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Mire a ver si tiene la memoria virtual necesaria y si no, cambiela.

 

-Botón de Inicio

-Escriba en el recuadro: "ver configuración avanzada del sistema" (sin comillas) y presione intro

-Una vez dentro vera un recuadro de titulo "Rendimiento", dele al botón de configuración.

-Haga click a la pestaña "Opciones avanzadas"

-Una vez dentro verá cuanta memoria virtual dispone el sistema.

*** Lo óptimo es ponerle 1,5 veces la cantidad de memoria Ram fisica, osea, si tiene 4 gb de ram (4000mb) la memoria virtual debería ser de 6gb (6000mb). ***

-Si no tiene la adecuada, cambiela, dele al botón "Cambiar" y en la ventanita que se abra tiene que desmarcar la casilla de la parte superior, poner en el recuadro correspondiente la cantidad adecuada de memoria virtual en mb y despues aceptar y reiniciar.

 

Ya me dirá. Un saludo