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Pepito
Pepito, Formación profesional
Categoría: Informática
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Desde que he descargado el programa de la Declaraci n de Renta

Pregunta del cliente

Desde que he descargado el programa de la Declaración de Renta 2010 (Hacienda) no me imprime la impresora Laserjet1020 desde Internet Explorer. Previamente descargué los progamas de java que indicaba la agencia tributaria. El ordenador me dice que hay un probme de scrip, y que por un problema interno el Explorador no puede ejecutar la impresión. destacar que la impresora me funciona desde otros programas (Word)
Necesito ayuda.

Saludos
Enrique Ruiz
granada
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Pruebe a recuperar el sistema a un punto de restauración anterior:

 

Dale a inicio > Panel de control > Copias de seguridad y restauración

 

Seleccione: "Recuperar la configuracion del sistema o el equipo"

 

Dele al botón: "Abrir restaurar sistema"

 

Despues siga los pasos. Atento, le pedirá que seleccione una fecha para la restauración, seleccione una de cuando le funcionaba correctamente.

 

Siga los pasos que le va dando.

 

Si tiene cualquier duda consulteme, si le ha servido mi respuesta, puede aceptarla.