Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jose Mari
Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jose Mari está en línea ahora

Ricard, no he conseguido restablecer mi [email protected],

Pregunta del cliente

Ricard, no he conseguido restablecer mi [email protected], me mandaste un link, pero al intentar entrar me daba error. Un correo alternativo es el de mi [email protected] Un saludo Encarna
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Encarna te comento quienes te pueden resetear la contraseña son los de Hotmail, lo que realizas al rellenar el formulario que te indicamos es para enviar el formulario hacia ellos tardan entre 24 o 48 horas en enviarte al correo alternativo al correo que tu indicas siempre antes contestando las preguntas que te realizan .




Pasos a seguir:
View Full Image
  • Lee la información y haz clic en Continuar. No olvides que debes tener una cuenta de correo secundaria para que el soporte de WLM pueda comunicarse contigo
View Full Image
  • En la siguiente página, ingresa tu cuenta de correo secundaria y haz clic en Continuar:
View Full Image
  • Ahora, ingresa la cuenta de correo que quieres recuperar y haz clic en Continuar:
View Full Image
  • En la pagina que aparece debes responder a todas las preguntas que se te hagan e ingresar cualquier información adicional en el cuadro del final de la página que ayude a certificar que eres el dueño de la cuenta. Luego haz clic en Continuar
View Full Image
  • Aparece un PIN el cual necesitarás para acceder al foro privado que ha sido creado y en el que recibirás la respuesta a tu solicitud dentro de 24 horas. Para ingresar al foro privado marca la casilla y haz clic en Foro Privado. Anota este PIN ya que lo necesitaras posteriormente para acceder al foro privado desde el enlace que se te ha enviado a tu correo
View Full Image
  • Ahora ingresa el PIN para acceder al foro privado y haz clic en Enviar
View Full Image


Y listo! Ahora solo te queda esperar, si se comprueba que eres realmente el dueño de la cuenta recibirás un enlace de recuperación en el correo secundario que ingresaste

Un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

Lo que tienes que hacer es abrirte una cuenta nueva y luego escribirles diciendo que tu eres el dueño de la cuenta antigua. después de responder un par de preguntas te volverán a dar el acceso a la cuenta antigua.

Si necesitas algo mas, puedes ponerte en contacto conmigo [email protected]

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Jose Mari.