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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
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Jose Mari está en línea ahora

me aparece el siguiente error windows no puede abrir ayuda

Pregunta del cliente

me aparece el siguiente error:

windows no puede abrir ayuda y soporte tecnico porque el servicio del sistema no se esta ejecutando, para reparar el problema inicie el servicio llamado "ayuda y soporte tecnico"
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Para resolver este problema, reinstale el servicio de Ayuda y soporte técnico. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el símbolo del sistema, busque la carpeta siguiente:
    %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
  3. En el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes y presione ENTRAR después de cada comando:
    • HelpSvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall
    • HSCUpd.exe -i hscmui.cab
    • HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab

      Nota Los siguientes comandos no se aplican a algunas versiones de idioma de Windows Server 2003:
      • HSCUpd.exe -i hscmui.cab
      • HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab
      La razón es que el archivo comprimido Hscmui.cab no se incluye en algunas versiones de idioma de Windows Server 2003, tales como la versión japonesa de Windows Server 2003.
    Un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Sigue los siguientes pasos y se activará la ayuda y el soporte. Estos son los pasos:

1. Vete a Inicio / Panel de Control y selecciona Rendimiento y mantenimiento.
2. En la nueva pantalla pulsa sobre Herramientas administrativas.
3. Selecciona ahora Servicios de componentes.
4.En la nueva ventana, selecciona en al panel izquierdo el apartado Servicios locales.
5. Localiza, en el panel de la derecha, Ayuda y soporte técnico. Pulsa el botón derecho del ratón sobre él y selecciona Propiedades.
6. En la nueva ventana, en el apartado Tipo de inicio, escoge Automático y pulsa sobre Aplicar. Pulsa también, a continuación, sobre Iniciar. Sal pulsando sobre Aceptar.

Si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto conmigo [email protected]

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Jose Mari.