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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
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Jose Mari está en línea ahora

Por favor, necesito ayuda urgente. Se atasco con un papel

Pregunta del cliente

Por favor, necesito ayuda urgente.
Se atasco con un papel que cogió torcido, la saque el papel y el botón de encendido y el del papel están intermitentes , cuando pulso el del papel hace como que quiere coger papel y lo coge pero no imprime y se vuelve a poner parpadeando ¿Se ha roto algo?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Puedes indicar marca y modelo de impresora

Un saludo.

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

Además de mirar si hay algun trozo de papel, asegurate que el carro de impresión está situado en uno de los laterales. Si no está, intenta moverlo suavemente hacia la izquierda y luego hacia la derecha con la impresora apagada. Vuelve a encender la impresora y prueba a imprimir algo.

Si quieres puedes ponerte en contacto conmigo a través [email protected] o si lo prefieres puedes llamarme al seis siete ocho dos nueve cinco cinco siete siete.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Jose Mari.
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,
Por favor, ponte en contacto conmigo lo antes posible.

Muchas gracias.