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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
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Jose Mari está en línea ahora

al cambiar el cartucho del color amarillo una vez instalado

Pregunta del cliente

al cambiar el cartucho del color amarillo una vez instalado me informa error sensor de toner amarillo
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Has mirado que el cartucho de tinta esté sin caducar?

Revisa que los conectores del cartucho amarillo estén limpios.

Si quieres puedes ponerte en contacto conmigo enXXX@XXXXXX.XXX

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,

Jose Mari.
Cliente: escribió hace 6 año.
donde se puede ver si el cartucho esta caducado
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días

Dependiendo del modelo de impresora, el mismo cartucho suele llevar impreso en un lateral la fecha, y sino en la caja donde viene el cartucho.

Prueba tambien a limpiar con un poco de alcohol y papel higienico los conectores tanto del cartucho de tinta como los conectores que tiene que coincidir con el cartucho en la misma impresora.

Ya me dirás.... espero tu respuesta.
Jose Mari y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.

una vez limpiada vuelve adar la misma informacion

te informo que la impresora es de toner una OKI c3300

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Hola de nuevo,

Una pregunta, ¿el tóner es original de la marca Oki, o es reciclado?

Si es de la marca OKI te pondrá en el cartucho el logotipo de Oki.

Si es reciclado no pondrá Oki y puede darte problemas a la hora de imprimir.

Si es original, te recomiendo que vayas a la tienda donde lo compraste y les dices que te lo cambien por otro tóner.

Espero tu respuesta.... un saludo,
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Hola,

Si quieres puedes ver más detalles en:
http://www.oki.es/soporte/consumable-news/detail.aspx?id=tcm:102-11384-16&prodid=tcm:102-3909

Mi email es jmadgan@hotmail.com

Un saludo,

Jose Mari.