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redgonzalez
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me robaron mi contrase a mi pregunta secreta de mi msn y quiero

Pregunta del cliente

me robaron mi contraseña mi pregunta secreta de mi msn y quiero recuperarla pofavor ayudenme
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  lineaumts escribió hace 6 año.
Hola debes entrar en este enlace




http://explore.live.com/windows-live-hotmail-security-checklist-faq

y elegir la opcion :

Si sigues sin poder iniciar sesión en tu cuenta, ve a la página Recuperación de contraseña de cuenta del Centro de soluciones de Windows Live. Tendrás que responder a una serie de preguntas para validarte como el legítimo propietario de la cuenta.



¿Qué debo hacer si han pirateado mi cuenta?

Si han puesto en peligro o han pirateado tu cuenta, quiere decir que alguien ha robado tu contraseña y puede estar utilizando tu cuenta para acceder a tu información personal o enviar correo no deseado. Para recuperar tu cuenta y evitar que la vuelvan a piratear, sigue los siguientes pasos.

1. Instala un programa antivirus en tu equipo

La mayoría de los hackers consiguen tu contraseña a través de malware (software malintencionado) instalado en tu equipo sin tu conocimiento, por ejemplo, al descargar un protector de pantalla o una barra de herramientas nuevos. Es importante que elimines los virus o el malware de tu equipo antes de cambiar la contraseña. De esta forma, los hackers no podrán conseguir la nueva contraseña.

Cuando instales un programa antivirus, configúralo para que reciba actualizaciones a analice el equipo de forma periódica. Si usas Windows, puedes descargar e instalar Microsoft Security Essentials de forma gratuita.

2. Cambiar la contraseña

Después de instalar un programa antivirus, intenta iniciar sesión en tu cuenta.

Si sigues pudendo iniciar sesión en tu cuenta, deberías cambiar tu contraseña enseguida.

Si no puedes cambiar la contraseña, intenta restablecer tu contraseña.

Si sigues sin poder iniciar sesión en tu cuenta, ve a la página Recuperación de contraseña de cuenta del Centro de soluciones de Windows Live. Tendrás que responder a una serie de preguntas para validarte como el legítimo propietario de la cuenta.

3. Evita que vuelvan a piratear tu cuenta en el futuro

Puedes realizar las siguientes acciones para mantener tu cuenta protegida y facilitar su recuperación si vuelve a estar en peligro.

Mostrar todo

Crea una contraseña segura para tu cuenta de Hotmail

Asegúrate de que tu sistema operativo cuenta con las últimas actualizaciones

No contestes nunca a mensajes de correo electrónico que te pidan tu contraseña de Hotmail.

Ten cuidado al iniciar sesión en tu cuenta de Hotmail desde equipos públicos o redes inalámbricas que no sean seguras.

Facilita la recuperación de tu cuenta en el futuro
Experto:  redgonzalez escribió hace 6 año.
Puedes solicitar a MSN, que te reactive el Servicio.

Tienes que entrar con otra cuenta de correo, a la siguiente dirección:

https://support.msn.com/default.aspx?locale=es-es&wa=wsignin1.0&st=1&wfxredirect=1

Que es el Soporte Tecnico, te pondra que inicies sesión, deberas poner, tu usuario y contraseña, de una cuenta con la cual puedas acceder.

Se te pondra un tecnico en Linea, que te haran una serie de preguntas, como por ejemplo el contenido de un email que enviaste, la dirección [email protected] la conoces?, quien es?, le has enviado mensajes alguna vez...

Las tipicas preguntas, para la comprobación de identidad.

Para cualquier aclaración, quedo a tu entera disposición.

Un Cordial Saludo,