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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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tengo problemasnpara instalar una impresora hpdesket 656c,

Pregunta del cliente

tengo problemasnpara instalar una impresora hpdesket 656c, en un portatil hp mini con s istema operativo windows 7
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Paso 1: Determine cuál es el controlador compatible apropiado Utilice la siguiente lista para encontrar el controlador de impresión compatible con su producto. Tabla de controladores compatibles

ProductoControlador alternativo
Deskjet 3320, 3325, 3420 y 3520Deskjet 3600 *
Photosmart serie 7600Deskjet 5600
Deskjet 5850Deskjet 5600
Photosmart 130, 145, 230 y 245Photosmart 330 *
Photosmart 7350 y 7550Deskjet 5550
Deskjet 6122 y 6127Deskjet 990c *
Deskjet 3820Deskjet 970cse *
Deskjet 656Deskjet 660c *
Business Inkjet 1100dBusiness Inkjet 1000
Business Inkjet 1100dtnBusiness Inkjet 1000
Deskjet 9300Deskjet 1220c *
Deskjet 9650, 9670, 9680, 9680gpDeskjet 9800
* Disponible mediante Windows Update únicamente. Paso 2: Instale el controlador Siga estos pasos para instalar el controlador compatible en Windows 7.

  1. Asegúrese de que el cable USB no esté conectado al producto. Si el cable USB está conectado al producto, desconéctelo.
  2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en el ícono de Windows ( ) y haga clic en Dispositivos e impresoras . Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras .
  3. Haga clic en Agregar una impresora . Se abre la ventana Agregar una impresora .
  4. Haga clic en Agregar una impresora local .
  5. Haga clic en Utilizar un puerto existente .
  6. Haga clic en el menú desplegable Utilizar un puerto existente , seleccione LPT1: (puerto de la impresora) y luego haga clic en Siguiente .
  7. Bajo Fabricante , en la ventana Instalar el controlador de la impresora , seleccione HP .
  8. Bajo Impresoras , seleccione el controlador de impresión adecuado para el producto (enumerado en la tabla del paso anterior), y luego haga clic en Siguiente .
    NOTA: Si su producto HP está disponible mediante Windows Update, haga clic en el botón de Windows Update para seleccionar controladores de impresión adicionales. Debe conectarse a Internet antes de usar Windows Update.
  9. En el cuadro de texto Nombre de impresora , escriba el nombre del producto HP y luego haga clic en Siguiente . Se inicia el proceso de instalación del controlador de impresión.
    NOTA: El nombre del controlador alternativo aparece en la ventana como el nombre predeterminado. Si lo desea, puede cambiar el nombre de su producto. Este paso es opcional.
    Cuando la instalación haya terminado, aparecerá un mensaje en el equipo que dice que el producto se agregó correctamente.
  10. En la ventana del mensaje, haga clic en Finalizar .
  11. Conecte al cable USB al producto y después conecte el otro extremo al equipo. Se abre una ventana que dice El controlador de software del dispositivo no se instaló correctamente .
  12. Haga clic en Cerrar ( ) para cerrar la ventana.

Paso 3: Configure el controlador Siga estos pasos para configurar el controlador instalado.

  1. En la ventana Dispositivos e impresoras , haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y luego haga clic en Propiedades de la impresora . Se abrirá la ventana Propiedades de la impresora .
  2. Haga clic en la ficha Puertos .
  3. Haga clic en el menú desplegable y luego cambie el puerto de LPT1 a USB o DOT4 .
    NOTA: Si hay más de un puerto USB/DOT4 disponible, seleccione el puerto USB/DOT4 con el número más alto. Pare ver el nombre completo del puerto, amplíe la columna de puertos en el cuadro de diálogo Propiedades colocando el cursor sobre la línea vertical entre Puerto y Descripción y luego haga clic y mantenga presionado el botón del mouse. Mueva el mouse hacia la derecha hasta que el nombre del puerto quede visible.
  4. Haga clic en Aceptar .

Paso 4: Imprima una página de prueba

  1. En el cuadro de diálogo Propiedades , haga clic en la ficha General .
  2. Haga clic en Imprimir página de prueba .
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.
Siga estos pasos que son los que proporciona HP y si tiene cualquier duda consulteme. Es raro que haya podido instalar ningún driver (Por lo menos oficial) ya que según HP solo se puede instalar por windows update. Ya me dira a ver que tal
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Hola,
Buenas tardes,

Te recomiendo que visites este enlace:
http://search.hp.com/gwesspa/query.html?lang=es&qp=&search=&qt=hpdesket+656c&la=es&hps=P%C3%A1gina+principal+de+Sala+de+prensa&hpr=http%DANGEROUS URL REMOVED/es/es&charset=utf-8&cc=es&hpn=P%C3%A1gina+principal+de+Sala+de+prensa&hpa=http%3A//www.hp.com/country/es/es/contact_us.html

Es la web oficial de HP donde puedes encontrar los drivers para el modelo HP Deskjet 656c.

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,