Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Pepito
Pepito
Pepito, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 70
Experiencia:  t
55922650
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Pepito está en línea ahora

Hola buenas tardes Mi fotosmack 7400 no imprime ni el

Pregunta del cliente

Hola buenas tardes¡¡

Mi fotosmack 7400 no imprime ni el color rosa ni el magenta.
Que debo hacer?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

La calidad de impresión es deficiente.

? Puede que esté imprimiendo en el modo de impresión con tinta de reserva. La

impresora accede al modo de impresión con tinta de reserva cuando falta uno de

los cartuchos de impresión. Sustituya el cartucho de impresión que falta por uno

nuevo.

|||||||||| Puede haberse agotado la tinta de uno de los cartuchos de impresión.

Compruebe si el indicador de estado de los cartuchos de impresión aparece

en la pantalla de la impresora. Si uno de los cartuchos de impresión tiene poca

tinta, cámbielo. Para obtener más información, consulte Inserción de los cartuchos.

|||||||||| Utilice papel fotográfico diseñado para la impresora. Para obtener los mejores resultados, utilice papel HP para inyección de tinta.

|||||||||| Tal vez esté imprimiendo en la cara incorrecta del papel. Asegúrese de que el papel está cargado con la cara que se va a imprimir hacia abajo.

|||||||||| Tal vez haya seleccionado un ajuste de baja resolución en la cámara digital.

Reduzca el tamaño de la imagen e intente imprimir de nuevo. Para obtener mejores resultados en el futuro, ajuste la cámara digital a una resolución

fotográfica más alta.

|||||||||| Puede que haya un problema con un cartucho de impresión. Pruebe lo siguiente:

- Extraiga los cartuchos de impresión y vuelva a introducirlos.

- Ejecute un procedimiento de limpieza automática de los cartuchos de

impresión desde el panel de control de la impresora. Para obtener más

información, consulte la Ayuda de la impresora HP Photosmart.

- Alinee los cartuchos de impresión desde el panel de control de la impresora.

Para obtener más información, consulte Alinear los cartuchos de impresión.

- Si no se resuelve el problema, pruebe a limpiar los contactos de color cobre

de los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte

Limpiar los contactos de los cartuchos de impresión.

- Si estas soluciones no funcionan, sustituya el cartucho o los cartuchos de

impresión.