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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Buenas tardes tengo un samsunge1107 muy bueno el celular

Pregunta del cliente

Buenas tardes
tengo un samsunge1107 muy bueno el celular dos años con el pero
ya falla . no puedo realizar llamadas ni recibir llamadasr ni puedo consultar
saldo ni llamadas de emergencia que hago

gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Por lo que comentas has restablecido los valores de fábrica del teléfono y te sigue sin funcionar. Te aconsejo que te pongas en contacto con la operadora para que te indique si ellos han bloqueado el terminal por algún motivo en especial. Si lo han bloqueado, te facilitarán un código que deberás introducirlo al encender el móvil y éste quedará desbloqueado automáticamente.

Pero si la operadora te dice que ellos no lo han bloqueado, deberá acudir a un servicio técnico para que te revisen el móvil ya que puede ser que esté estropeada la placa que llevan dentro.

Por favor, para poder continuar ayudandote, acepta la respuesta y así podrás continuar preguntandome.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,