Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jose Mari
Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
57600787
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jose Mari está en línea ahora

hace mas de un a o que usando la computadora, leyendo mis mensajes

Pregunta del cliente

hace mas de un año que usando la computadora, leyendo mis mensajes de internet, se me desconecta y me aparece un cartel que dice que me estan usando yahoo desde otra computadora, y no puedo seguir.
he cambiado mucha veces de contraseña. he cambiado de computadora. no tengo otra computadora.
es podible que me solucionen este problema? Porque evidentemente estan viendo mis mails.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

El problema que te pasa es que tienes un virus. Te aconsejo que te descargues el programa MalwareBytes (
www.malwarebytes.org/) y lo ejecutes para asegurarte que tu equipo está limpio de virus.

Después prueba a conectarte a yahoo. Por favor acepta la respuesta para poder continuar ayudándote. Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,