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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Jose Mari está en línea ahora

Cuando trato de copiar algo de internet, me dice printer error.

Pregunta del cliente

Cuando trato de copiar algo de internet, me dice printer error. Si logro copiar algo y son varias páginas, solo me copia la priera página. Espero la contestación, gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenos días

Esto se debe a que por lo visto tienes instalada la aplicación de pdf converter que lo que hace es pasarte a pdf los documentos , prueba a desinstalarla y me comentas

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.
Ya desconecte el pdf. Desde ayer estoy tratando de instalar un driver nuevo que esté de acuerdo con el programa Windows 7 que me instalaron y no he podido. En el control panel me sale el printer y la pc con un triángulo amarillo de trouble shooting y no logro quitarlo
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenos días

Prueba a descargar esta aplicación e intenta desinstalarlo con ella

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.

Le dí download al cleaner , pero siguen los triángulos amarillos en la pc y el printer.

En el ts de la pc dice que un unknown device no tiene driver

Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenos días

Qué sistema operativo tiene tu equipo.

Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Te recomiendo que hagas lo siguiente. Elimina todas las impresora y el programa solid converter. Después reinicia la máquina e instala una única improsa, Prueba a imprimir y te debería funcionar correctamente.
Cuando funcione correctamente, vete instalando el resto de impresora y por último el solid converter.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Cliente: escribió hace 6 año.

Elimine el printer y se instaló de nuevo y ya no tiene el triángulo amarillo. Hay 2 cosas en printers & devices que no sé lo que son y no los pude eliminar ARRIS USB RNDIS y Realtek Wireles (yo no tengo servicio inalambrico).El solid converter no lo encontrá. La computadora sigue teniendo el triángulo amarillo y me dice que haga un download pero

lo hago y sigue saliendo el mismo letrero. Gracias

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

Si pinchas con el botón derecho del ratón no te sale un menú que te dice salir o algo parecido?

Podrías cargar un pantallazo en el paint y subir el archivo a través de megaupload?

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,