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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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hola sorry no se si me peuden ayudar con un problema enmi pc,

Pregunta del cliente

hola sorry no se si me peuden ayudar con un problema enmi pc, lo que pasa es que cunado la apago me sale un cuadro de mensaje que dice " SE PRODUJO LA EXCEPCION UNKNOW SOFTWARE EXCEPTION (0X000008F) EN LA UBICACION 0X75819617".
y ademas cunado la enciendo suena muy feo , no se a que se debe , pero por favor agradecia que me den una solucion. gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Eso puede deberse a una aplicación mal desinstalada o que no funciona correctamente (No tiene porque ser un virus). Le recomiendo que use un programa para hacer una limpieza de registro. El programa es Ccleaner, le dejo el enlace:

 

http://ccleaner.softonic.com/

 

Y un tutorial muy visual para aprender a usarlo:

http://www.forospyware.com/t105564.html

 

Ya me dirá.

Saludos

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

El problema que te aparece es por error física de la memoria. Te recomiendo que te descargues alguna utilidad gratuita para chequear el correcto funcionamiento de la memoria.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,