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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Hola, quiero instalar mi impresora Hp deskjet F4480, y cuando

Pregunta del cliente

Hola, quiero instalar mi impresora Hp deskjet F4480, y cuando me pide que que conecte el cable USB, no lo reconoce, cuando utilizando ese puerto funciona correctamente, que debo hacer?. Espero vuestra ayuda., desde ya muchas gracias. Saludos
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Lo que tienes que hacer es lo siguiente.
1. Vete a la siguiente ruta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimina todos los archivos (lo que realizas realmente es eliminar todos los drivers de impresoras que hayas tenido instalados).
2. Después instala la impresora y verás como te funciona.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,