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mi unidad de dvd no esta leyendo ni cd ni DVD, ya que al introducirlos

Pregunta del cliente

mi unidad de dvd no esta leyendo ni cd ni DVD, ya que al introducirlos prende la luz, la maquina tiembla pero no lo lee
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Te recomiendo que apagues el ordenador y lo vuelvas a encender. Después introduce un cd e intenta que lo lea. Si no lo lee, es porque la lente lectora estará sucia o rayada. En las tiendas suelen vender un cd de limpieza. Te recomiendo que te compres un cd de limpieza y lo utilices.
Si después de utilizar el cd de limpieza continuas sin poder leer ningún cd, definitivamente está estroepado y tendrás que cambiar de unidad de cd.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Chilectron escribió hace 6 año.
hola, puede ser varias cosas, tu dices que la unidad tiembla????

podrias explicar mejor la pregunta.

1-.puede ser que el laser este sucio, pero para eso hay que abrir la unidad y limpiarla con un paño seco que no bote pelusas, eso es con mucho cuidado sobre el lente y no recomendable para inexpertos.

2-. puede que este dañado el cable de comunicaciones entre el pc y la unidad lectora
(generalmente windows no reconoce la unidad)

3-. que esten dañados los motores de la unidad y hacen que el disco no gire a las revoluciones optimas que necesita.

4-. que este dañado el foto transistor de la unidad de discos, ahi ya no hay mas que cambiar la unidad ya que el disco se queda leyendo y leyendo pero no es capaz de enviar datos por que ese foto transistor es el encargado de leer la informacion que retorna con el rebote del laser cuando esta trabajando el disco. y cuando esta dañado no lee correctamente y hace eso que tu dices de la vibración...