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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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perdi micuenta de correo de hotmail y necesito recuperarla

Pregunta del cliente

perdi micuenta de correo de hotmail y necesito recuperarla me pueden ayudar?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Te recomiendo que te abras una nueva cuenta de hotmail y una vez abierto, te pones en contacto con hotmail diciendo que eres el dueño de la antigua cuenta y que por favor la quieres recuperar. Después de responder una o dos pregutnas correctamente, te activarán la cuenta.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola buenas,

 

Prueba estos 2 enlaces siguientes:

 

account.live.com/resetpassword.aspx

 

https://security.live.com/acsr.aspx

 

 

Un saludo.

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Hola de nuevo,

Para recuperar tu cuenta realiza lo siguiente: abrete una nueva cuenta de hotmail y una vez abierto, te pones en contacto con hotmail diciendo que eres el dueño de la antigua cuenta y que por favor la quieres recuperar. Después de responder una o dos pregutnas correctamente, te activarán la cuenta.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
¿No puedes acceder a tu Hotmail o WLM porque te cambiaron tu contraseña, la pregunta secreta y el correo alternativo?
Si es así, entonces lee este articulo que te da los pasos a seguir para que puedas recuperar tu correo e impedir que hagan un mal uso de él.

Pasos a seguir:
  • Lee la información y haz clic en Continuar. No olvides que debes tener una cuenta de correo secundaria para que el soporte de WLM pueda comunicarse contigo
  • En la siguiente página, ingresa tu cuenta de correo secundaria y haz clic en Continuar:
  • Ahora, ingresa la cuenta de correo que quieres recuperar y haz clic en Continuar:
  • En la pagina que aparece debes responder a todas las preguntas que se te hagan e ingresar cualquier información adicional en el cuadro del final de la página que ayude a certificar que eres el dueño de la cuenta. Luego haz clic en Continuar
  • Aparece un PIN el cual necesitarás para acceder al foro privado que ha sido creado y en el que recibirás la respuesta a tu solicitud dentro de 24 horas. Para ingresar al foro privado marca la casilla y haz clic en Foro Privado. Anota este PIN ya que lo necesitaras posteriormente para acceder al foro privado desde el enlace que se te ha enviado a tu correo
  • Ahora ingresa el PIN para acceder al foro privado y haz clic en Enviar


Y listo! Ahora solo te queda esperar, si se comprueba que eres realmente el dueño de la cuenta recibirás un enlace de recuperación en el correo secundario que ingresaste.
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Por favor cuando te conectes, dime si lograste resolver el problema con la solución que te dí para que si es correcta aceptes la respuesta como válida.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,