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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Hola tengo disco duro multimedia externo de 1T Toshiba, y desde

Pregunta del cliente

Hola tengo disco duro multimedia externo de 1T Toshiba, y desde hace unos días mi portatil no reconoce el disco duro, cuando enciendo el disco duro sale el símbolo de usb en la barra de herramientas y al rato desaparece, mientras tanto el explorador de windows se queda bloqueado.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Te recomiendo que realices la siguiente operación:
1. Enchufa el disco duro.
2. Vete al administrador de dispositivos en el sistema y desintala el contralador usb del disco duro.
3. Una vez desintalados los drivers, desconecta el disco duro.
4. Reinicia el ordenador.
5. Vuelve a enchufar el disco y te pedirá los controladores. Los intalas y el disco ya lo tendrás operativo.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,