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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Como destrabar una hoja que qued

Pregunta del cliente

Como destrabar una hoja que quedó
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Si se trata de una impresora indícame marca y modelo de la misma y te indica como realizarlo no acepte para poder continuar

Un saludo

Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Los pasos que se deben seguir para liberar manualmente a la impresora del papel atascado son:

1. Apagar el equipo

2. Desconectarlo de la energía y de la red

3. Identificar dónde se produjo el atasco

4. Generalmente, es recomendable quitar la hoja de papel desde la parte de atras de la impresora, donde sale el papel ya impreso. Así, no forzamos los mecanismos que el equipo utiliza para llevar la hoja dentro de la impresora, ya que estos funcionan en el sentido contrario, o sea están diseñados para traccionar el papel hacia el interior de la impresora. Los mecanismos que se encuentran en la parte posterior giran a favor de la extracción de la hoja, y por eso no se dañarán si hacemos fuerza en ese sentido.

5. Una vez que podemos ver la hoja, tomarla con ambas manos desde los extremos visibles, y hacer fuerza de manera coordinada para evitar que el papel se rompa.

6. Luego, fijarse si quedaron restos de la hoja entre los componentes del equipo, si es así, retirarlos con cuidado.

7. Comprobar el correcto funcionamiento de la impresora.

8. Si es posible, imprimir un diagnóstico del equipo.

Ante todo, recomendamos cuidar sobre qué soporte se imprime y, sobre todo, paciencia para liberar la impresora una vez que el atasco sucede. Complicado, no?
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Por favor indica marca y modelo de la impresora porque cada modelo se destraba de una manera distinta.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, reciba un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes


Si no logras encontrar el manual de la impresora, la regla básica es comenzar a tirar lenta, pero firmemente, del papel en la que sería la dirección de salida normal. Y si no pueder retirar todo de una sola vez, presta atención a los pedazos sueltos y retíralos con una pinza, pues si quedan ahí seguramente van a causar problemas.

Un saludo