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Pepito
Pepito, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 70
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tengo un Hp mini, hp 2133 y tengo un problema. Al encenderlo,

Pregunta del cliente

tengo un Hp mini, hp 2133 y tengo un problema. Al encenderlo, se enciende el aviso de encendido pero no se activa
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Buenas noches,

 

¿Le aparece algún mensaje de error?, ¿qué sistema operativo tiene?, ¿ha probado a iniciarlo en modo seguro?.

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.
Si la pantalla no da señal de nada, pero el resto del ordenador parece que funciona correctamente puede ser problema de la tarjeta gráfica o de la memoria RAM
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Puedes acceder a la BIOS , cuando inicia el pc salen las letras blancas o simplemente no aparece nada?.

Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

El problema que comentas puede deberse a dos motivos:
1. Fallo de la fuente de alimentación, por lo que el aparato no se enciende correctamente y se desconecta por motivos de seguridad.
2. Bateria estropeada.

Te recomiendo que si puedes pruebes la bateria en otro equipo del mismo modelo para asegurarte que funciona correctamente.

Sino, deberás acudir a un servicio técnico para que te reparen la fuente de alimentación.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Pepito escribió hace 6 año.
Si fuese la fuente de alimentacion o batería simplemente no encenderia nada, y menos las luces del ratón y demás pilotos. Si la pantalla no muestra absolutamente nada es o la memoria RAM o la tarjeta gráfica.