Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

Buenos dias apreciados amigos. Miconsulta es la siguiente

Pregunta del cliente

Buenos dias apreciados amigos. Miconsulta es la siguiente: Desde que actualice las nuevas versiones; no logro escuchar la hermosa música que acompañan a los pps y que son importantes para mi porque los hace más inspiradores. Veo las imagenes y por supuesto los textos. Se que nos es el sonido de mi computadora puesto que si voy a youtube logro ver y escuchar los videos. Ayudenme por favor que puedo hacer para lograr escuchasr los pps.
De Uds. Muy agradecida Yulieth. Mi correo [email protected]
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes Yulieth,

Por favor me puedes indicar a que te refieres cuando dices que actualizaste a las nuevas versiones?

Me imagino que te refieres a office. Por favor, aclarame la pregunta para que te la pueda responder correctamente.

Quedando a la espera de recibir noticias tuyas, recibe un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:

Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...

Esto hara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, espero esto os sirva de ayuda :)

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Hola de nuevo,

No le recomiendo restaurar el sistema ya que podría perder configuraciones que actualmente le funcionan correctamente. La restauración del sistema se utiliza como último recurso.

Quedo a la espera de recibir noticias suyas, un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

La restauración a un punto anterior no pierde ninguna configuración te lo puedo garantizar y no te dejes llevar por cometarios que gente que no tiene idea de lo que indica.

Un saludo.

Preguntas relacionadas con Informática