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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

Seit ein paar Tagen passieren seltsame Dinge auf meinem Rechner Dateien

Pregunta del cliente

Seit ein paar Tagen passieren seltsame Dinge auf meinem Rechner:

• Dateien verschwinden einfach, tauchen z.T. Tage später wieder auf
• Gleiches gilt für komplette Verzeichnisse, insbesondere auf dem Desktop.
• Die meisten meiner Mails kommen nicht mehr in meinem Outlook an. Ich finde sie unter Google Chrome in meinem GMail-Ordner. Da fehlt mir die Infrastruktur, geordnete Verzeichnisse.
• Verschieben geht meist nicht, ebenso wenig „Cut & Paste“.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
Die Chancen sind Sie bereits einmal einen Virus auf Ihrem Computer, was Sie tun müssen ist, Ihren Computer mit Anti-Viren zu reinigen.
Wird keine Lösung, dann müssen Sie die "Wiederherstellung des Systems"
So öffnen Sie die Systemwiederherstellung, klicken Sie auf die Schaltfläche Start> Alle Programme> Zubehör> Systemprogramme, dann auf Systemwiederherstellung. Dann wird das System Sie durch diese Schritte.


Wenn diese Antwort Ihnen geholfen hat, bitte markieren Sie ihn als "zu akzeptieren."
Cliente: escribió hace 6 año.

Was passiert dabei mit meinen Daten?

 

MfG

 

Klaus Janoschka

Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
Die Systemwiederherstellung setzt mithilfe von Wiederherstellungspunkten die Systemdateien und -einstellungen des Computers auf einen früheren Zeitpunkt zurück, ohne dass dies Auswirkungen auf persönliche Dateien hat.
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Guten Morgen,

Ich empfehle Ihnen, herunterzuladen und zu installieren AntiMalwareBytes. Ihr PC ist mit einem Virus infiziert.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören, erhalten ein Gruß

Wenn Sie glauben, die Antwort richtig ist, markieren Sie es als angenommen.

Vielen Dank und beste Grüße,
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
Tatsächlich ist es eine Virus-Infektion, wie es war, die zuerst. Stellen Sie den Computer reinigen. Wenn keine Änderung, dann müssen Sie das System wiederherzustellen mit den Schritten, die ich aufgestellt.

Wenn diese Antwort hat schon sinnvoll, markieren Sie ihn als angenommen.

mfg.

D. Soto
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Willkommen in der Computer-Support einfach zu beantworten.

 

Ein effektiver Weg, um einen Computer-Virus desinfizieren ist:

 

Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerkunterstützung, also muss es precionas wiederholtes Drücken Sie F8 oder F5 nach 3 Sekunden nach dem Einschalten Ihres Computers, wenn Sie das Menü mit Optionen angezeigt, mit den Pfeiltasten nach oben oder unten positionieren sich im abgesicherten Modus mit Netzwerk-und precione 2 mal eingeben, so starten Sie Ihren Computer Willkommen-Bildschirm erscheint für Benutzer, die erstellt wurde, müssen nun zu besitzen, und führen Sie die folgenden Programme:

 

Ccleaner

 

Eset Online

 

Malwarebyt

 

 

Ein Gruß.