Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elvis1231
elvis1231
elvis1231, Formación profesional
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 144
Experiencia:  informatica de grado superior
59420206
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
elvis1231 está en línea ahora

hola tengo una impresora mutifuncion lexmark 5400, y hoy al

Pregunta del cliente

hola tengo una impresora mutifuncion lexmark 5400, y hoy al intentar encederla no enciende, he comprobado si le llega corriente a la fuente de alimentacion y esta todo correcto. pero al pulsar el boton de encendido no responde. que solucion puede tener, tiene algun fusible?
Gracias
pedro acedo sanchez
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Ha comprobado con otro cable?

el problema puede ser interno, esta en garantía.?.

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.
si de todas maneras he comprobado que le llega corriente a la impresora
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

Hola buenas tardes

Por lo que indica y comprobado que le llega corriente a la impresora y no enciende le vas a salir mas barato comprarse una nueva que repararla, ya que el problema es interno salvo que el botón de encendido este movido y no haga contacto.

Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

El problema que tiene es que se ha estropeado el muelle interno que lleva el botón de encendido las Lexmark. Si lo desea puede comprar el repuesto a Lexmark.

Para cualquier aclaración o no duda, por favor póngase en contacto conmigo.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
1. Medir la fuente de corriente conectada a la corriente eléctrica con un tester en la escala de DCV 20.
2. La medición debe estar en 28 como minimo y maximo 30 voltios .
3. Si el voltage esta perfecto, ubica el bus de datos en el scanner, para ello tienes que desmontarlo, trae 2 bus de datos y un conector de 4 pines, el bus de datos mas angosto es el que se encarga de llevar corriente a los swiches y el led, revisa continuidad del bus de datos, si no existe continuidad es porque el problema se encuentra ahi
4. si lo anterior esta bien existe un fallo en uno de los controladores integrados encapsulados de la tarjeta y por lo tanto deberias cambiar de impresora, ya que es más barata comprarla nueva que reparara ese fallo.
Espero haberte ayudado