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Pepito
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no podemos abrir documentos open office con windows vista que

Pregunta del cliente

no podemos abrir documentos open office con windows vista que hasta hace unos momentos funcionaba perfectamente
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
buenas tardes
usted dice que ha probado a instalar nuevamente el open office ,
pero ha desinstalado antes el programa para volver instalarlo ?

si la respuesta le ha servidor aceptela como correcta

un saludi
Cliente: escribió hace 6 año.
en realidad no hemos instalado de nuevo el open office, hemos bajado el open office .org pero no lo hemos instalado por que nos daba un mensaje de error.
también hemos tratado de buscar el perfil de usuario pero no lo hemos encontrado ni habilitando la posibilidad de ver archivos ocultos
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
buenas tardes
entonces va instalar por primera vez el open office ?

podrias decirme el error que muestra al instalarlo?

un saludo
Cliente: escribió hace 6 año.
llevamos años con él, solo que de repente hoy no podemos abrir los archivos que ayer sí podíamos abrir
hemos buscado en internet posibles soluciones y esa era una idea que proponían y que a alguien le fincionó
al tratar de instalar open office .org (que ya teníamos instalado) dice que no es compatible con la version de windows
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
vaya al menu inicio - panel de control -programas o caracteristicas(agregar o quitar programas) , ahi debe seleccionar el open office que tenga instalado y darle quitar o desinstalar , luego reinicia el ordenador

si usted trata de instalar el open office encima del otro , puede producirse conflictos
ya sea por las versiones , por eso debe desinstalarlo primero
y luego instalarlo nuevamente

aqui le dejo el enlace

http://openoffice.softonic.com/descargar

si la respuesta le ha ayudado , acepte la respuesta como correcta
un saludo
Cliente: escribió hace 6 año.
al tratrar de desinstalar me aparece un mensaje de que primero debo derrar el open office 3.3, que como ya he dicho no he podido abrir y que por lo tanto no está abierto así que no puedo desinstalarlo
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
Reinicie el ordenador y luego pruebe denuevo a desinstalarlo
un saludo
Experto:  Richard escribió hace 6 año.

RESTAURAR SISTEMA A UN ESTADO ANTERIOR

Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:

Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...

Esto ara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, espero esto os sirva de ayuda :)

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Puede probar a ejecutarlo en modo de compatibilidad, para ello clicke con el botón derecho sobre el icono del instalador del openoffice y seleccione "Propiedades". Una vez dentro vaya a la pestaña "Compatibilidad". Marque la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para" y seleccione de la lista desplegable un sistema como por ejemplo XP, Luego acepte y ejecute el programa.

Saludos